一、保险理赔时间限制
保险索赔时效是要从被保险人或受益人知道保险事故发生之日起算起。一般来说,保险理赔的时间限制是比较宽的,比如:意外险、医疗险、重疾险等这类保险的理赔时限是2年,而寿险可以延长至5年。
保险理赔时间限制虽然宽,但小新还是建议大家出险之后尽快去索赔,比如意外险的黄金理赔时间应该是48小时,而医疗险、寿险、重疾险等尽量在10~15天就可以开始申请理赔了。
当然除了投保人在索赔时有时间限制,保险公司的理赔过程也是有时间限制的。
新《保险法》规定“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。”据此,即便保险案子属于“情形复杂”,保险公司也须在三十日内做出决定,并将结果书面通知客户。新法还明确,对属于保险责任的,保险公司在赔付协议达成后10天内应支付赔款;对不属于保险责任的,则应当自作出拒赔决定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。
二、为什么要尽快理赔?
1、及时定损
要知道,如果我们及时申请了理赔,那么保险公司的定损就会越快、效率会越高,因此我们与保险公司产生纠纷的可能性就越低。
2、及时保留票据
大家如果没有及时申请理赔,那么很大可能会有很多单据找不到了,这并不是少见的例子。如果各类单据找不着了,鉴定结果找不着了,重新办理浪费时间外,甚至可能压根就办不了,这就会导致保险公司无法理赔,就会出现大家最不愿看到的结果。
3、及时到账
我们算笔经济账,我们尽快理赔,那么理赔的钱我们就能尽快拿到手里,钱在自己手里自由支配是最好的情况。
此外,我国法律有规定,保险理赔一定要在索赔有效期内提出,如果超过保险理赔期限,被保险人和受益人将不得向保险公司提出索赔。而且值得大家注意的是,在索赔期间不向保险公司提供必要的单证和不领取保险金的,都视为放弃权利。
三、如何通知保险公司
在发生保险事故后,大家可以通过以下三种方式联系保险公司索赔:
(1)拨打保险公司全国客服热线;
(2)联系保险代理人办理报备;
(3)保险公司的营业点,由客户服务人员协助办理报备。
最后,为确保自己的权益不受损失,大家在购买保险后,需要定期整理自己的保单,并注意索赔的有效期限,一旦出险要及时向保险公司报案、理赔,以免错过理赔时效,蒙受不必要的损失。