现在不少人会购买分红险。实际上分红型保单每年都是有红利派发的。不过，不少人会觉得每年保险公司派发红利让自己费神不少。这是为什么呢？有没有好的解决办法呢？

建议挂号邮寄分红单

客户周先生日前就通过网络反映自己遇到的这个麻烦――

为什么呢？因为邮寄不采用挂号形式，分红单不能保证绝对收到，每次要反复若干次打电话给客服及业务员，要求补打分红单并通过业务员才能收到。如果它不重要也就算了，但它却恰恰是客户需要保存的一个重要凭证啊！

周先生因此有3个建议，保险公司的分红单采用邮局挂号方式寄给客户签收；或者由业务员亲自送到客户处签收；或者为此专门给投保分红型保险的客户发一本“分红折”（类似银行存折），每到分红时间客户自行到柜台打印。

如何派发无明确规定

那么，周先生的建议是不是可行呢？记者从中国保监会了解到，根据保监会《人身保险新型产品信息披露管理办法》规定，“对于分红保险，保险公司应当在保险合同条款中约定每年至少向投保人提供一份红利通知书。对于红利通知书的派发形式，中国保监会无明确规定”。

这也就是说，保险公司可以选择寄印刷品或者寄挂号信。不过从客户服务的角度，很多市民觉得，保险公司应该考虑邮寄挂号信，由本人签收。另外，红利单邮出之后保险公司应该人性化地通过短信再告知一下。

实际上目前包括银行的信用卡对账单也不完全都使用挂号信，有的也只是平信或者印刷品，因为种种原因收不到对账单，只能申请电话传真或者电子邮件补充发送了。看来，金融行业如果需要做到“以人为本”，还有很多工作要做。黄韬

根据保监会的《人身保险新型产品信息披露管理办法》规定，对分红保险，保险公司应当在保险合同条款中约定，每年至少向投保人提供一份红利通知书。但对红利通知书的派发形式，保监会并无明确规定。

新华保险湖北分公司表示，分红报告单是非常重要的法律凭证，一般都是安排在职的代理人亲自给客户送，并且还附有客户签名的回执。只有对孤儿保单，才是邮寄或续期专员负责送。

为什么不能发“分红折”？新华保险湖北分公司武汉营销中心的宋诗源解释，从保险公司的后台运营系统来说，目前技术上还暂不能实现，不采用挂号信邮寄主要是因为挂号信成本太高。他提醒投保人，如果没有收到分红单，可以直接拨打保险公司的客服热线，也能查询到分红情况。