车辆只要买了商业险中的车损险和三者险，遭遇事故后发生的拖车费用，相关保险公司可以支付。然而，羊城晚报记者连日采访发现，对于保险公司有责任支付拖车费一事，消费者在接受采访时均称不知情，而几乎所有保险公司也未主动将此信息传达给消费者。

为此，有业内人士称，保险公司每年仅在广州因拖车费所省资金或超千万元。

开了十多年车才知保险公司可付拖车费

上周末，张小姐驾着自己新买的车子准备离开停车场，但由于灯光昏暗无法看清路况，张小姐的车子前轮冲下台阶被卡住，再也动弹不得。

无奈，张小姐致电其所购车辆的4S店，要求该店帮忙救援，但得到的回复是：不是车子本身的质量问题，拖车需要付费。末了，该店工作人员告诉张小姐，可以找其相关的保险公司帮忙拖车。

随后，张小姐致电保险公司，业务员到达现场后，经过一番勘察，开了事故单便准备离开。最后，在张小姐的一再追问和要求下，该工作人员才透露，可以找4S店帮忙拖车，拖车费保险公司可以报销。“是在我拉着保险公司工作人员不放，且再三追问的情况下，他才告诉我拖车他们可以赔付。开了十多年车，保险也买了十多年，保险公司可以付拖车费还是头回听说。”张小姐称。

保险公司广州地区每年省拖车费或超千万

张小姐的话在业内人士蒋先生处得到证实。“我在汽车4S店与保险公司打了近十年的交道，保险公司基本不会主动告诉消费者相关拖车费可以通过保险报销，因为这样，每年保险公司就拖车费一项便可以省下一大笔开支。”蒋先生称。

按照蒋先生的表述，平均每家4S店每月接到因事故而需要拖车救援的车辆在10辆左右，一年则有120辆，而广州大大小小4S店目前约有350家，也就是说每年需要拖车救援的车辆在42000辆左右，这还不包括一些被拖到汽车修理厂的车辆。

“根据目前一些保险公司如中保规定，每辆事故车可报250元的拖车费，如果路途较远，所发生的拖车费用较高，经协商保险公司所赔的拖车费会更高。”蒋先生称，每年需拖车救援的车辆按42000辆、所报费用250元计算，每年保险公司仅广州地区便可节省费用超千万元。

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免费拖车两大途径

值得一提的是，保险公司可报销拖车费用的车辆，是那些因交通事故而无法行驶的车辆，并非因车子本身的质量问题需要拖车救援的车辆。

据蒋先生透露，因交通事故而无法行驶需要拖车救援的车辆，只要买了商业险中的车损险和三者险，根据政策规定，车主均可获得保险公司250元的拖车救援赔偿。“一些大的保险公司，还可对那些拖车费用较高的车辆，根据双方的协商，赔付更多一些拖车费。”蒋先生称。

而对于因车子本身的质量问题趴窝需要拖车救援的车辆，蒋先生则介绍，如果该车在保修范围内，可要求相关4S店进行免费拖车，超出保修范围的，则要收费。