车险中关于车险理赔的多种无奈和无助，是由于多种原因和状况引发的，如：国内保险公司理赔标准不统一，理赔定损的操作空间大，使得理赔金额差距大，保险公司硬件建设参差不齐，导致理赔时间一拖再拖等等。

因此，要使自己能顺利获得合理的理赔服务，车主们在投保时就要做足功课。关于车险理赔服务能否得到保障，选择保险公司尤为重要，不同的保险公司提供的服务和水平是不一样的，车险价格固然是需要重点考虑的因素，但也不能为了省钱而减少险种。车险服务不可忽视，保险公司的后援平台是否强大，决定了车辆一旦出险，保险公司能否快速反应，进行及时救援和理赔，一般而言，越是大型的保险公司，提供的服务更有保障，是广大车主的放心之选。

其次很多车主对关于车险理赔中要注意的事项搞不清楚，在理赔时就有可能遭到保险公司以保险合同条款规定为由而拒绝赔偿的情况。而迄今为止的大多数保险纠纷也与车主与保险公司对保险合同的理解分歧有关。因此，购买车险时，车主应认真阅读合同条款，了解保险条款中“赔什么，不赔什么”，做到心中有数，这样在理赔过程中才能清楚明了。

平安产险在平安车险网销平台上有详细的险种介绍，直观表现了各种不同险种的价格和优势，车主们可以通过平安网上车险进行投保和咨询，了解更多的车险投保权利和义务，省去不少麻烦。

车主一旦出现的意外事故时不要慌张，按照关于车险理赔的操作程序，首先报案要及时，其次需要的资料要准备齐全。因为车险理赔的所需资料比较繁琐，普通车主有时容易遗漏材料。为了让车主放心理赔，平安推出了“一袋式”理赔服务，客户车辆出险后，平安查勘员在查勘或定损现场向客户递送理赔资料专用袋，并在专用袋上勾选需要提供的理赔资料。客户准备好材料后，平安会派人上门领取，客户就不必亲自到公司门店排队办理索赔。