2011年，山西保险市场红火异常。光大永明人寿保险有限公司山西分公司、天平汽车保险山西分公司、生命人寿保险股份有限公司山西分公司等9家公司先后落户太原。随着山西保险分支机构的增多，山西汽车保险市场这块蛋糕正在被越来越多的保险公司分食。

众多的保险公司进驻山西，直接受益方是山西汽车保险消费者，他们的选择渠道变多了，更直观的感受是保险产品降价、打折。但是，消费者需要留心的是，保险公司开发营销产品是有成本的，离谱的降价意味着服务品质的下降。

随着山西汽车保险公司数量的增多，整个保险业的生存环境将变得更加严峻，为了争夺市场份额，各保险公司都会使出浑身解数。中国平安财产保险股份有限公司山西分公司虽早已在山西汽车保险市场占有稳定的市场份额，但是面对这样的“群雄纷争”的局面也不敢掉以轻心，清醒的认识到只有更精细化的服务、更重视内涵的服务、更全面的服务，才是战胜市场竞争的不二法门。

为了更好的服务于山西汽车保险消费者，中国平安财产保险股份有限公司山西分公司不断地提升着车险服务。今年4月11日，中国平安宣布平安车险“快易免”服务体系再次升级。据介绍，升级后的“快易免”服务包括以下内容：“快”，是“先赔款，再修车。万元以下车损，从报案到赔款，3天到账”的服务标准。“易”，针对人伤案件和纯车损案件，分别推出“贴心在线，省心调解，安心理赔”的人伤案件服务和“足不出户，赔款到家”的上门代收理赔资料的服务。“免”，将继续为所有车险客户提供“7×24小时百公里”免费道路救援服务。

针对车险理赔难题，山西保监局也建立来理赔服务质量评价机制、积案定期清理机制、理赔纠纷调处机制，以及服务质量标准，梳理和优化理赔服务流程，简化理赔服务手续。并对各家山西汽车保险公司的总体得分情况向社会公布，以便于消费者选择放心的保险公司。