车险“全险”不等于“全赔”
福鼎的章先生去年4月买了现代索纳塔8,并在某保险公司办理的“全险”。3个月后,台风“苏力”登陆我省,带来大量降雨。章先生的新车停在低洼地带,被雨水侵泡,造成发动机受损。想到自己已保了“全险”,章先生立即联系了保险公司。但保险公司的答复是章先生没有购置保涉水险,因而无法理赔。
很多车主在选择车险的时候都会听到“全险”这个词。多数朋友误以为给爱车上了“全险”就可以得到“全赔”。但其实“全险”这个词在保险公司和国家相关法律中并不存在,只是人们的一个习惯用语。
在保险行业从业多年的林先生解释,人们习惯性地将车险包括交强险、商业三者险、不计免赔险、车损险、盗抢险、车上人员险等在内的几个主要险种笼统地称为“全险”。但这并不代表所有的险种都已投保,如保涉水险、自燃险就不在“全险”范围内,是需要单独选购的。因此,上“全险”并不等于全赔。
报车险须谨慎
今年2月,市民杨先生在福州驾车时与当地车辆发生了刮擦,对方车主承认是自己的责任,提出赔偿400元私了。考虑到身处异地,理赔程序复杂,杨先生便同意了。回到蕉城后,杨先生将车送修时才发现车辆不仅有刮擦,局部还有变形,整个修复要花费近1000多元。打电话给保险公司车险理赔,保险公司以杨先生已离开事故现场,无法提供事故的证据,不予理赔。
业内人士提醒,如果车辆发生碰撞,车主应该第一时间向交警及保险公司报案,待分清责任后,保险公司会对车主做出合理赔偿。目前,大部分保险公司都开通了全国通赔的服务,异地发生事故后只需要拨打保险公司全国统一服务电话,即可在其指引下快速完成异地报险、定损,随后的理赔也可在异地完成。
车险应通过最透明渠道购买
汽车价格不菲,如何在最合理的价格范围内为自己的爱车购置最合理的车险?业内人士黄先生表示,在投保时,车主们应该尽量选择网点健全和服务体系完善的保险公司,并选择合适的投保渠道。黄先生介绍,目前市场上投保渠道五花八门,4S店、保险中介、保险代理人、直接与保险公司联系进行投保等。而这些渠道中,最好选择直接与保险公司联系进行投保,这样的投保方式投保形式透明,在保费上通常还会有一定优惠。
同时黄先生也提醒,在选择车险上,私家车车主在购买商业车险时,需认真阅读汽车不计免赔条款,了解各项保险条款的内容和作用,并根据自己的驾驶水平和行驶条件来选择适合自己的险种搭配,没有必要所有的险种都买全。同时,在发生事故后,应第一时间联系自己所投保的保险公司,以免耽误勘查,影响日后的保险赔付。
买车险谨防偏听偏信
市民范先生去年2月购置了一辆新车。但对车保不大熟悉的他在朋友的介绍下,通过一位保险代理人帮他置办了保险。在该代理人的鼓动下,一知半解的范先生购买了保险并爽快地支付了保险金近7000元。
但没多久,范先生发现,他的保险费用比周边同款车的保险要高出不少。认真研究了自己的保单,范先生发现自己不仅常规险种种类齐全,就连比较冷门的如自燃险、玻璃单独破碎险等险种都一个不落。
范先生介绍,由于当时办理车辆保险时并不清楚哪些是必须的,哪些是可选择的,结果多花不少冤枉钱。
今年,吃了亏的范先生决定亲自到保险公司办理车险。在选择性的投保后,范先生今年的保险费用只需5000元左右。