从1月1日起,火车票强制险就已经取消。记者今天在济南火车站采访时了解到,目前车站售票窗口暂不提供意外险销售,车站内也没有保险代售点,部分想买保险的旅客犯了难,想买保险却没处买。
火车站目前不代售保险 需通过保险公司投保
火车票强制保险取消已经6天了,旅客在出行时怎样为自己增加一份安全保障依然是旅客关心的话题。记者今天上午在济南火车站售票大厅看到,车站售票窗口没有关于乘车意外保险的相关提示,保险公司也没有在车站内设立保险代售点。
济南车站售票人员告诉记者,车站售票的同时不销售任何形式的保险。“最近咨询乘车保险相关事宜的乘客并不是很多,但也有旅客询问车站附近是否有保险公司的代售点。”
“乘车旅客现在可以自愿购买乘车意外人身保险,车站售票窗口现在不代售保险,站内也没有保险公司的代售点。火车站内销售乘车意外保险的具体细则还要等待铁道部的通知。旅客如果想购买保险,需要自己到保险公司购买。”济南火车站相关负责人说。
多数旅客不愿买保险 部分旅客想买保险没处买
随着春运临近,今天上午不少旅客在济南火车站售票大厅内排队买票。记者随机采访了几位购票的旅客,大部分旅客告诉记者并没有购买乘车意外保险的打算。
记者了解到,目前在北京等地推出了保险自助售卖机,可出售5种综合交通意外险,其中保费最低的为20元,保险期限为1个月,发生意外最高可赔付40万元。
“铁路客运相比航空客运、海运要安全很多,现在强制险取消了也不会考虑购买商业保险。”旅客杨先生每年都要在济南和郑州之间往返数次,杨先生觉得花20块钱买1个月保险期的保险意义不大。“济南到郑州的火车票价才不到100块钱,如果再买20元的保险,等于是出行费用增加了,意义不大也十分不划算。”
虽然大部分旅客没有购买乘车意外保险的打算,但部分经常出差的旅客认为火车票强制保险取消后,单独购买一份保险很有必要。由于火车站内没有保险公司的代售点,这也让那些想购买保险的乘客犯了难。
旅客于先生告诉记者,由于经常到各地出差还是希望能在乘坐火车时给自己买一份保险。“火车站窗口不卖意外保险,也没有保险公司的代售点,想买保险还要去市区内的保险公司营业网点,这样太不方便了。虽然有保险的打算,但是因为不方便也就放弃了。”保险公司:尚未推出火车专属保险产品
据铁路部门相关工作人员介绍,此前火车票包含人身意外伤害强制保险时,铁路旅客一旦发生人身伤亡,可获得的赔偿金额按规定上限仅为15万元,每名铁路旅客自带行李损失的赔偿金额上限只有2000元。
记者今天咨询了济南多家保险公司获悉,保险公司目前没有专门针对火车的专属保险产品,只有涉及飞机、火车、汽车等交通工具的综合交通意外险。综合交通意外保险的期限通常是是一个月到一年,保费较高但保额也相对较高。
济南市某保险公司相关负责人告诉记者,交通意外险是一种相对单一的险种,公司没有专门针对火车的专属保险产品,目前只有一种保期1年的交通意外险。“交通意外险一般一年缴费100元左右,乘机动车意外伤害保额是100万,水上交通工具和轨道交通工具意外伤害是50万。保险公司目前没有在火车站设立代售点,乘客如果想买可以通过网络或直接到保险公司营业网点购买。”
律师:火车票不含保险 铁路部门依然承担赔偿责任
不少旅客担心铁路旅客意外伤害强制保险取消后,乘坐火车时不购买乘车意外人身保险出现意外伤害时将会无人赔偿。
记者就此咨询了济南平正大律师事务所律师赵金一,赵律师告诉记者,旅客购买了火车票后,就与铁路部门构成了运输合同,铁路部门就有责任保障旅客的安全,将旅客平安的送往目的地。如果在此过程中出现意外,不论乘客是否购买了额外的商业保险,事故责任方都要承担相应的责任并对旅客进行赔偿。
“如果旅客在买票的同时购买了乘车意外人身保险的话,出现伤害等情况时,保险公司也将对其进行赔偿,也就是说,旅客可以领到双重的赔付。”赵律师说。
旅客建议:借鉴公路客运模式推出保险
在记者采访的过程中,不少旅客建议铁路部门借鉴公路客运保险的模式,推出1元到5元当次乘车有效的小额乘车意外伤害保险。旅客乘车时可以根据不同的需求自愿购买不同额度的保险,旅客安全抵达后保单即刻作废,如遇意外伤害则可向保险公司索赔。
“1个月或者1年的长期保险实在是没有必要,只要能保证当次乘车安全就很好。最高5元的保险费都能接受,不会给旅客增加额外的负担,还能提高旅客的购险积极性。”旅客周先生说。
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