“原来乘车保险单还需要激活，不激活是不是就不生效啊？”前天，市民 彭先 生拨 打早 报热 线82888000反映说，他从济南回青乘坐客车购买一张人身意外伤害保险单，无意中发现保单背后竟有一串“激活码”，必须按规定激活之后保单才能生效。记者调查发现，乘车商业保险单都需要“激活”才能生效，有短信或提交副本等激活方式，但却有九成乘客对此并不知情，大量保费也因此打了“水漂”。

乘车保险单竟需“激活”？

市民彭先生跑业务经常出差，每次乘坐长途客车都会购买保险，但却从未注意到保险单竟需要激活。“这激活说明字体这么小，明摆着不让大家注意到嘛！”指着保险单上的“激活操作指南”，彭先生愤愤地说，同时他也提出自己的疑问，如果不按规定激活，人身意外伤害保险单是否意味着白花了？

记者看到，这张机打保险单上有保单签发日期、出票点、意外伤害保险金额及意外伤害医疗保险金额，此外还附有专门的激活码和激活操作指南，而且乘客只能选择激活操作日期后7天内的某天作为保险生效日。“如果乘车不带手机，是不是就不能激活保单了呢？”彭先生生气地说。

九成乘客不知情

昨天下午在青岛长途汽车站售票口，记者注意到，乘客在购买车票时，售票员都会询问乘客是否需要购买保险，为安全起见，半数以上的乘客都会选择购买乘客人身意外伤害保险单。与彭先生购买的保险单不同的是，青岛车站的乘客保险单需要提交副本才能被激活，乘客需将保单副本撕下投进车站售票口旁设立的保险回执箱。

对于“乘客保险单需要激活才能生效”的问题，记者随机采访了10名已购买保险的乘客，其中有9人毫不知情，而设立在售票口旁边的保险回执箱也鲜有乘客问津。记者观察了20分钟，只有1人将保险单副本投进回执箱中。记者锡复春摄影报道

保单激活是为方便理赔

“汽车乘客保险属于激活卡，必须要激活才能生效，不激活的话确实就是无效的。”记者随后拨打太平洋人寿保险、中国人寿、阳光保险等多家保险公司的客服专线，得到的答复基本一致。对于保险单为何需激活才生效？相关工作人员介绍说，以前售票口出售“无记名手撕保单”的确不用激活，但因投保人信息不能实时进入系统，给理赔带来难度，已被保监会叫停，从去年开始，保险卡一律需要激活。

如果不激活，发生意外就只能自认倒霉吗？记者从车站了解到，车票本身就含保险，即使乘客没按时激活，也可以享受单班单次的“座位保险”。“如果购买额外的商业保险，事故发生后即可获额外赔偿。”阳光保险集团相关工作人员向记者表示，如果乘客激活了保单，他在7天内以乘客身份乘坐商业营运类的任何车辆，都可获得保单上的保险保障。