随着社会发展,人们保险意识增强,保险逐渐被大众所接受,也在个人和家庭中发挥了不可或缺的作用,但仍有不少人对保险心存疑虑:保险是不是骗人的?是不是像传销一样是一场骗局呢?
小新每次和别人说到保险,他都会说是骗人的!
我问他为什么?他说买了保险,交了几年,什么都没发生,退保了,给我的钱还没我交的钱多,这不是骗我吗?
我说,这几年保险公司也承担你的风险了;
对方却说,我什么事情也没有发生呀。保险公司既然没有赔付我,也应该把钱全部退给我呀,而不是打发我一样,给我什么现金价值。
听到这样的话,小新表示很无奈!
保险到底是什么?有什么作用,很多人并不清楚,网上也很少能看到一个比较全面的分析。
大众所接触到的保险业务员大多以推荐产品为主,只讲好的一面,对于一些专业术语,如果没有一个比较好的渠道,很多人很难了解消化!针对此,今天小新就给大家好好讲讲这个事情。
1.
2019年保险行业现状
1月22日,中国银保监会公布了2019年保险业全年经营数据。统计信息显示,2019年,保险业原保险保费收入42645亿元,同比增长12.17%,较2018年同期增长了近9个百分点。财产险和人身险业务整体发展平稳,其中,财产险业务实现原保险保费收入11649亿元,同比增长8.16%;人身险业务实现原保费收入30995亿元,同比增长13.76%,较2018年全年的负增长有了明显变化。
2019年健康险原保险保费收入为7066亿元,同比增长29.70%。寿险业务实现保费收入22754亿元,同比增长9.8%;意外险实现保费收入1175亿元,同比增长9.2%,较去年同期下降了10个百分点。
在2019年的财产险业务中,机动车辆保险保费收入8188亿元,在财产险业务中的占比为70%,在财产险公司13016亿元保费规模中占比为67.75%;农业保险原保险保费收入为672亿元,同比增长17.48%。
在赔款和给付支出方面,保险业共支出12894亿元,同比增长4.85%。其中,财产险业务赔付支出6502亿元,同比增长10.26%;寿险业务赔付支出3743亿元,同比下降14.72%,主要与产品结构调整后退保及满期给付的减少有关;健康险业务赔付支出2351亿元,同比增长34.81%,意外险赔付支出298亿元,同比增长11.19%。
从保费收入可以看出,越来越多的人在购买保险,从赔付支出会发现,有越来越多的人因保险而受益!说明了大众对保险的认可和接受程度在增大!
保险公司根据大众需求推出了一款款更针对性和多样化的保险产品,自然有更多的人希望转嫁这种风险!
那么为什么,还有如此多的人认为保险是骗人的呢,随便一搜都是保险是骗局,骗子的说法!
导致这种情况的原因主要有:保险是一项很特殊的产品,看不到,摸不到,无风险下还用不到,只有风险来临时才会用到,存在感很低,且如果没风险时,还会导致保费拿不回来;
同时,保险销售中有不少误导现象,导致用户买了不合适的产品,无法理赔甚至无法退保,只能忍气吞声,导致对保险的印象只会变差!
2.
保险是很特殊的产品
保险是一种很特殊的产品,它不是买了就能用到的,也不具有实体状态,它更像一种服务,未来服务。
就像社保中的养老保险一样,我们现在交的社保,等到退休后,或55岁或60岁时,就可以每个月能领取一定金额的费用,用于晚年生活。
而保险是等你发生风险时,保险公司根据发生的风险进行判断,再行赔付,也同样是前期缴费,未来享受服务的类型。
唯一的不同是保险往往以被保险人的身体、生命等为标的,所发生的风险一般比较不积极,对于用户来说,这种不积极是太丧了,有点诅咒的感觉。
其实,这都是我们的固有观念,毕竟生老病死是不能掌控且可以预见的!既然无法掌控,但可预见的,为何在碰到这种风险时,不更有底气一点呢?
毕竟成年人的底气就在于钱了!经历过的人都能明白,很多时候钱就是命!命就是钱!
而保险是什么,是钱!是应急钱、救命钱、治病钱、读书钱、养老钱、各项花费钱等,是能够让我们面对风险时拿出来的钱!
因此,保险的本质就是我们应对风险的一种服务,面对的是未来,不是当下!
3.
销售误导所带来刻板印象
其实,这个不用小新多说,有很不少人有相关经历。
有些保险业务员会有如下手段:
把保险说成“存款”;把保险理财产品说成理财产品;
实际收益达不到承诺的收益;保险停售、涨价,且听勿信;
保额分红和保险分红,分不清而被上当;
回访电话被听保险销售员的;
骗你说健康如实告知不重要或没事;
买了保险什么都保?
保障疾病到100多种,很全面?;
保险保额越高越好等等。
如果我们不了解,很容易就跳进了保险业务员多挖的坑中。
目前来看,老年人是被保险销售人员误导的人群之一!比较担心晚年生活、怕攒的钱不够花,就可能会买保险保障或理财,儿女们一定要提醒老人,以防被误导。
不了解保险的人群:面对保险销售员的鼓吹利好,妥妥跳坑,因此,了解一定的保险知识是非常重要的。
相信高收益的人群:承诺给予高收益,但没写进合同,而这部分被高收益吸引的人群,一定会被误导下单!
杞人忧天型人群:面对什么事情,总往不好的方面想,当保险销售员介绍产品,解决了他的担忧,一定会下单。真正解决才好,就怕是误导下单,并不适合。
被误导的结果,要么中途退保,要么最终不理赔,结果是用户的金钱受到损失。
在这种损失下,用户还会说好话,做梦吧!因此,刻板印象就此形成,久而久之整个保险行业的带有不正之风。
其实,保险的目的不是为了挣钱,而是通过自己的付出获得一份保障,核心就是转移自己的未来风险。
因此,一定要搞清楚自己买保险是为了什么,自己需要什么,愿意付出什么,想得到什么,不然很容易被骗!
4.
如何购买到靠谱的保险?
想要买到合适的保险产品,三步就可以解决!
第一步:弄清楚需求,未来可能面对的风险有哪些?健康、养老还是小孩的教育问题等。
毕竟,每个家庭和个体不同,所面对的风险是不同的。同时风险不同,比如:意外、健康、死亡、保值等,对应的保险产品也有区别,弄清自己的需求,才能买到真正需要的保险产品。
第二步:看经济能力,既要考虑风险的大小和紧迫程度,也要考虑经济性!
比如:当下的生活条件一般,年收入10万,买的保险总保费却占了5万,这样的配置是很不合理的。
买保险一定要在保证生活条件不受影响,量力而行!只能买30万保额的重疾险,就买30万保额,别为了追求保额去买50万的重疾险,造成经济压力过大,切记!
第三步:认真看保险产品,了解保险产品的作用。
目前,市场上的保险大致总体还是这么几类:财产保险、人身保险、责任保险和信用保险四个类别,但与我们生活和家庭密切相关,市场上也最多的便是人身保险,主要有人身意外伤害保险、健康保险、人寿保险(分为死亡保险、生存保险和两全保险)等,以我们的身体和生命作为保险标的。
人身意外伤害险:主要是针对我们日常的意外风险;
健康保险:包括医疗保险、重大疾病保险、防癌险等,主要针对我们身体健康状况和日常医疗方面的风险;
人寿保险:主要针对生命死亡与生存的风险等。
生活中会遇到诸多风险:意外、疾病、医疗、养老、身故死亡等,因此需要配置寿险、重大疾病保险、意外险和养老保险等保险。
可供选择的险种中,要仔细分析和比较相关险种的投保条件、保险责任、责任免除、缴费方式和保单的附属功能,选择与自己风险保障需要最大限度吻合的保险产品或保险产品组合。
对一些对保险存在误解或不了解的用户,小新在这说一句:请相信大胆的购买保险,因为法律会保护你、中国消费者协会会保护你,银保监会会保护你,还在怕的嘛!早日投保,正确理性投保,才是我们最应该做的。