今年以来，国家和地方相继推出了许多稳外贸的优惠政策，包括银保监会、人民银行、发改委、工信部、财政部联合发布的《关于对中小微企业贷款实施临时性延期还本付息的通知》，以及深圳市商务局制定的2019年出口额800万美元以下企业统保政策等。这些政策旨在减轻外贸企业的信贷压力，降低出口信用保险费用。然而，一些外贸企业反映，像江苏、广东等地的一些企业，并不了解相关的优惠政策。这一现象引人注目，也从侧面反映了当前信息传播环境的变化。

在互联网和各类在线平台兴起之前，人们获取信息的渠道相对较少且相对集中。以往，一则政策信息若发布在当地部门的官方网站上，只要企业有意识地去搜索，就能找到相关的优惠政策信息。然而，随着信息传播环境的变化，企业所面临的信息渠道变得更加多样且分散，容易错过有用的优惠政策信息。在当今信息丰富的时代，如何让优惠政策信息真正惠及企业，已经成为亟待解决的问题。

国家出台了好政策，各地方也需要积极宣传。传统的宣传方式已不再适应时代的发展。面对繁杂的信息，相关部门提供服务也应像在市场上推广产品一样，深入研究客户需求，提供精准服务，以便信息更准确地传达给客户，进而影响客户的决策。

在推进精准服务的实践中，地方商务部门可以尝试与其他部门、机构联合发布政策文件，扩大传播范围。近年备受关注的国际贸易单一窗口在这方面发挥着重要作用。与此同时，地方相关部门还需更加贴近企业需求，增加预算投入，投入更多精力。特别是要重视海关和报关企业，因为海关掌握着详实的外贸企业名单和数量情况，而大部分外贸企业都需要通过报关企业办理报关手续。因此，将优惠政策信息纸质材料和电子版本放在海关线下窗口和线上平台，能让更多外贸企业获取到这些信息。

报关企业在外贸业务中扮演着重要角色，大约90%的外贸业务通过报关企业完成报关手续。在外贸大省、外贸大市，大中小外贸企业众多，相关部门难以逐一向他们宣传政策，因此及时与报关企业沟通、争取支持是有效途径，可以将政策材料放置在报关企业处。此外，利用中国移动、中国联通和中国电信等电信服务的优势，也是一种传播政策信息的途径。这些运营商拥有庞大的手机用户群体，可作为宣传渠道之一。

地方相关部门还可以与互联网平台合作，在本地社交媒体平台上推送重要政策信息。重要的是，地方部门要转变宣传观念，提高服务意识，深入了解企业需求，努力让更多外贸企业了解并受益于提供的优惠政策信息，从而促进稳外贸政策惠及更多外贸企业。