网购保险可量身定制
目前,江苏市场上的寿险公司已达60多家,产品多得让客户眼花缭乱。但是,对于市民来说,市场上最广泛的险种是定期寿险、重疾险、住院津贴保障、两全保险和意外险五大险种。对此,市民可以根据自己的情况和需求,进行保险组合的选择。据泰康人寿寿险专家吴经理介绍,很多保险公司都将自己的保险计划放到公司的网站里,客户可以通过网络直接购买。其中,保障计划涵盖了定期寿险、重疾险、住院津贴保障、两全保险、意外险五大险种,让客户通过保障自选、额度自定、年限自选、缴付频率自选的方式自主选择保险责任,网络销售的模式更能让客户以低廉的价格,享受便捷、快速的保险服务。
网购可节约保费30%
目前,网络中的保障计划保障到60周岁或70周岁,交费方式有10年交、15年交和20年交三种方式,针对不同的收入结构,该计划还提供按月和按年两种缴费方式。吴经理说,客户可以根据自己的经济情况自己选择缴费方式和保障时间,这样可以剔除多余的保障,节省了保险代理人的佣金部分,大约是保费的30%左右。因此,客户通过网络购买的模式可以让产品的价格更加实惠。
专家提醒
网购保险售后服务存在一定问题
专家指出,网络保险销售在国内尚处于起步阶段,许多程序还不完善,法律方面也存在一定空白,有可能影响到投保人的权益,为日后索赔留下隐患。一名业内人士指出,如寿险产品,需消费者亲笔签名后才能生效,而有些网上销售者采取电子签名的形式,这是否具有法律效力,各家保险公司就看法不一。一旦发生索赔,有可能成为纠纷的根源。毕竟保险最重要的就是服务,通过网上投保,能否保证有一对一的保险代理人进行售后服务都是问题。
此外,通过网上保险超市购买的产品,有些责任条款并不完整,也存在一定的风险。因此,业内人士指出,对于简单的意外险产品,可选择网上购买方式;但对于健康险或投资类险种,由于保险责任和内容丰富,条款比较复杂,保费也比较多,一旦误买要付出较大代价,最好还是请专业人士或业务人员进行办理。