一个时代结束了。从今天开始,你在市场上看到的任何一款重疾险,都是新定义的产品。在之前的很长一段时间内,小新把发文的机会让渡给了旧定义产品,从政策、条款细节、择优理赔、产品解读......
虽然一直在说,但好在,大部分想买、能买的朋友都选到且成功上车了。今天,小新再给这些人啰嗦几点,别小看这些,可能会关系到你的保费,甚至理赔。
一、买完之后,这些事最好做
1)保单回访
未来一周,你应该会收到保险公司的回访电话,请注意接听。新一站保险网的客服,也会对大家进行电话回访。如果需要申请纸质合同,可以告诉我们的客服,让他来协助。
保单回访过程中,会涉及到一些问题,比如:是本人投保的吗?条款都了解了吗?险种信息都清楚了吗?长期保险保费一交就是几十年,回访人员还会提醒我们一些险种信息以及后续交费事项。所以,回访没大家想得那么麻烦,就是这些问题而已。
这是了解自己保单的重要渠道,不涉及销售,因此,方便的尽量去配合一下;如果不能的话,干脆选择网上/邮件回访等方式,就不会收到骚扰电话了。一般来说,电话回访全程都会有录音,万一哪天出现了什么纠纷,这份录音还可以作为双方的证据,以免到时候扯皮。
如果不由分说拒接保险公司电话,可能就会失去一次了解自己保单的机会,建议大家认真对待。
2)核对所买重疾险产品的健康告知
重疾险的投保的一大原则是:一定要如实告知,符合健康告知再投保。由于旧定义重疾险的全部下架,很多人在前两天紧急投保,肯定存在一些带病投保或健康告知补充不完全的朋友,未来几天,一定要根据自己的情况去看所买产品的健康告知自己到底符不符合?
如果不懂的话,联系所买产品的相关业务人员或客服人员进行协助,如果健康告知不足,一定要尽快进行补充。目前,进行补充告知的朋友,不是严重到直接拒保或者解除合同,只要保单还能继续,保单仍按照旧定义条款走,当然有择优理赔的,仍然不变。
所以买过的朋友,赶紧核对,不然,后面有可能因为不如实告知,出了风险会被拒赔。
3)及时验证自己的投保信息
一般来说,投保半小时内,我们会收到保险公司发的电子合同。电子合同的内容,跟纸质合同是一模一样的。把自己的合同下载下来,仔细核对一下保障内容是否和保险业务员说的一样、投保人和被保险人个人信息、银行卡号、地址、手机号等。如果有任何问题,及时跟保险公司的人进行反馈,并进行处理修改。
4)查验保单
相信有很多朋友是在第三方平台购买的重疾险,如果担心自己所买的保险是真是假,关注产品所在的保险公司的官方微信、登录官方网站,可以查下自己的保单,真假一查便知。
5)保单整理并告知家人
买保险一定要做好保单管理,及时告知家人,这样才方便日后理赔。现在有很多的保单整理平台,比如:新一站保险网的安心管,下载新一站保险APP就可以,登录自动获取在新一站保险网上购买的保险产品,对于在其他网站或线上购买的保单,需要自动添加,也很简单,拍照上传,安心管自动整理保单即可。
除了合理利用好这些平台,小新也建议大家利用表格再做一次整理,表格内容主要是产品的一些基本情况,包括:名称、类别、承保公司、被保险人、受益人、保障期限、缴费时间、缴费金额、缴费年限、缴费卡号、保障责任、保额、报案电话、理赔材料等。
把整理的表格数据和所有电子保单全部打印出来,装入文件袋,放在安全的地方;相对应的数据和图片,也存放在一个文件夹中,放入U盘,存入电脑,并上传到云盘备份,并告知和共享家人,同时在手机备忘录保存保单放置位置。
其实主要是为了让大家了解自己所买的保险产品,有变化时,可以单拉出来做调整,也防止出了风险自己无意识时,家人可以利用保单救你命。
二、这两件事,抓住时间点做
1)无理由退货期——犹豫期
购买保险产品之后,有15天左右的犹豫期,在这段时间内退保,是没有任何损失的。一般来说,退保的情况是买错了保险或者产品造成了经济压力,保障配置分配极其不合理等原因,给投保人一个“后悔”的机会。
因此,一定要在这段时间内仔细核对所买的产品,是否真的适合自己,这段时间的反悔是没有成本的,但如果过了之后,只退现金价值,经济损失非常大。
同时,上面小新说的核对健康告知,如果发现了有不确定的健康问题,也一定要在这段时间内告诉保险公司,以免自己的利益受损。
2)等待期内不要去体检
重疾险一般都有90天或180天的等待期,这段时间是保险公司的风险规避期。如果这段时间发生了风险,保险公司不承担责任,风险严重影响到承保的,保险公司会根据情况做出反应,甚至会解除保险合同。
因此,等待期内,尽量不要去体检,如果身体出现了异常,不得不去体检,查出异常的,一定要跟保险公司沟通一下,千万不要隐瞒,毕竟以后出险了,这些异常很有可能成为拒保你的理由。
三、写在最后
以上事件,做好的话,对于以后的理赔很有帮助。小新写这篇文章并不是鼓吹大家去退保,相反,小新要提醒大家不要冲动退保。毕竟从今天开始,已经没有旧定义产品。就目前新定义的产品资料,小新也了解了不少,总之上车的朋友,基本属于赚到了。没有买的朋友,虽然有点遗憾,但是未来小新会继续寻找大家能投保的产品,愿不辜负你们的每一份期待。
今天就说到这里,还有几句话想告诉大家:
关于健康险,尤其是重大疾病保险,大家在购买过程中会有很多问题。
比如:这款产品好不好?适不适合我?这个疾病保不保?我能不能买?有什么限制吗?等问题。
关于身故保障,尤其是寿险,大家在购买过程中也会出现很多问题。
比如:该给谁买?不该给谁买?买多少?最高限额是多少?什么产品最适合?等问题。
大家对保险有任何问题和疑惑的地方,都可以和我们的保险规划师取得联系,他们会给出专业的建议。