如果你买保险时,用的是第一代身份证登记的,最近最好到保险公司更新自己的信息。如果身份信息没有更新,登记的仍是第一代身份证,那么是否会影响到理赔?
你的保险买了多少年了?上了6年的注意了,最好把家里的保单翻出来,看看上面登记的身份证号码,是不是第一代的。如果你买保险时,用的是第一代身份证登记的,那么最近最好到保险公司更新自己的信息,否则拖延理赔进程不说,还为今后留下个隐患。
就年龄而言,除了家长为儿童购买保险,重庆人购买保险的时间一般在24~25岁之间,那么也就是说,如今年龄在30~35岁的70后,手上的保单,“中招”可能性最大。
为了一个“X”,多等了30分钟
“理赔保险办得还是快,但光是更换身份证信息一项,前后就多花了半个小时,还从3楼爬到了5楼的另一个窗口办理”。家住江北的王小姐说,她于2004年购买了平安保险公司的医疗保险,保单于2005年11月生效,今年10月,王小姐因为一项手术,动用了她9年未用的商业医疗保险。
到了保险公司,王小姐才知道,自己手上虽然持有的是二代身份证,保单上登记的,却是第一代身份证的号码,比现在的号码少了一个“X”,就为了这个“X”,王小姐多花了半个小时,才办理了更新证件信息,顺利启动资金的商业医疗保险流程。
上万份保险单要换身份证
笔者在平安保险公司江北公司现场看到,一份由平安保险公司下发的文件醒目的贴在白色墙壁上。
该通知称,“从2013年1月1日起,第一代身份证停止使用,因此,我公司郑重提醒客户,如果您在我公司存留的证件是第一代身份证,请及时到我公司更新证件信息。”
据平安保险重庆分公司人士表示,今年以来就已开始启动了客户身份信息的更换工作,但仍有部分客户的身份信息没有得到更换。
据估计,重庆大大小小数十家保险公司,可能有上万份的保单信息需要到保险公司更新身份信息。
暂不影响理赔,但可能有隐患
如果身份信息没有更新,登记的仍是第一代身份证,那么是否会影响到理赔?
“目前还不会影响理赔。”平安公司人士表示,客户到营业厅来办理理赔,只要我们发现需要更新信息,将自动更新。上述王小姐的案例,就属于没有主动去更新信息,遇到了理赔事件才顺便更新。
但尽管如此,据记者了解,在银行,类似更新身份信息的举动就出现过。今年3月,重庆各大商业银行都挂出“安民告示”,称如果银行卡在2007年之前办理的,需带上身份证到银行核对一下身份信息,否则银行卡可能被暂时“冻结”,不仅不能转账、刷卡消费,甚至可能在ATM机上都无法存取款。
在平安保险公司的通知里,记者还看到这样的信息:根据系列法律文件的规定,金融机构在与客户关系续存期间,应当采取持续的客户身份识别措施,客户身份证件或身份证明文件已过有效期的,客户在合理期限内没有更新且没有提出合理理由的,金融机构应终止为客户办理业务。
有着“老保单”的保险人,下面两点需要你注意:
1.哪些保单要更换?
情况一:2005年之前的全部保单
第二代身份证是从2005年开始使用的,到2008年换发结束,因此,如果是2005年之前购买的保单,都需要更新身份信息。
情况二:2005-2008年部分保单
居民第二代身份证的更换是分批次的,并不是一次性完成,因此2005年之后到2008年之前购买的保单,也存在使用第一代身份证的情况。
2.如何更新信息?
如果是自己购买的保险,只需要带上身份证到保险公司更换。其次,如果自己是被保险人,而保险购买人是他人,那么需要带上双方的身份证和委托书。
“如果手中有保险员的电话,可以直接联系保险员,约好时间上门更新。”平安保险说,“如果手中没有保险员电话,可以拨打服务热线联系保险员。”