误解一：把保险当投资获利工具

保险的实质就是保障，是转移未来可能存在的意外、疾病、医疗、养老等风险的途径，并不能带来高收益。虽然保险的理财功能日趋成熟，但仅能实现强制储蓄，保值增值，在一定程度上通过分红抵御通货膨胀。

误解二：买一份保险就能保万事

在一些市民对保险公司抱怨重重时，保险公司的专业人士也显得有些无奈，因为他们时常会接到一些很奇怪的理赔要求---只投了住院保险的客户在发烧感冒的时候也要求保险公司支付理赔金；投保旅行意外保险的客户因心脏病（本人有心脏病史）猝死，家属一听拒赔就接连三天到保险公司吵闹；家产险的客户要求保险公司支付手脚骨折的费用。

虽然不少家庭已经拥有了一份保险，但不少消费者认为自己买过保险了就万事无忧，随便生活中出现什么意外都想到理赔，甚至是一些与自己投保范围风马牛不相及的事情。

在从保险公司的了解中，我们发现由于没有搞清手中所持保单的保险责任而向保险公司索赔，但最后遭拒绝的情况还是比较多见的。这里就要再次提醒广大市民在买保险前务必看清自己的保单条款，以免出现理想与现实差距过大的情况，造成不必要的理赔纠纷。

误解三：让保单在抽屉里睡大觉

小鲁去年12月罹患了肝脏方面的疾病，在住院静养的时候，小鲁突然想起自己两年前在当保险代理人的朋友处投保过一份人寿保险。家人兴冲冲地拿着单据去保险公司申请理赔金，却被告知小鲁没有及时缴纳按年支付的保费，导致保单失效了。在复效期内，合同的效力虽然没有终止，但也不成立，如果发生保险事故保险人是不予赔偿的。

梁小姐的情况与小鲁相仿，也是在上班第一年买下保险后就忘记了这张保单。第二年也没有及时缴纳保费，在保单效力中止了约一年半后，梁小姐在一次大扫除中理出了保单。为了不让第一次的费用白交，梁小姐去保险公司办理复效。没想到保险公司要重新审核，还要重新体检，手续比较繁琐。

但是梁小姐算是幸运的，最终保险公司还是同意了她复效的要求。但其实保险公司并不是无条件接受客户复效要求的，还要根据投保人申请时的健康状况再定夺，这一点投保人要有心理准备。

时下，很多人买了保险后，就将保单束之高阁，时间一久，甚至出了事故想理赔都找不到保单。根据规定，消费者购买的各类长期寿险，如果逾期60天没有缴费，保单将自动失效；过后2年还没有向保险公司申请复效，保单将彻底死亡。因此要定期为保险体检，千万别让他们在抽屉里睡大觉。

误解四：对代理人未必要说真话

李女士打算为自己的丈夫购买一份保险，主险为分红性质的，附加险里则投保了重大疾病保险。由于来收费的代理人是李女士的朋友介绍来的，李女士多留了一个心眼：为了避免闲话，她没有告诉代理人丈夫有过乙肝病史。当时李女士想反正是代理人，没有必要把家里的隐私都全部告知的。

2004年，李女士的丈夫被查出罹患肝癌，李女士悲伤之余，庆幸在高额的医疗费面前丈夫还享有一份保险。没想到李女士拿着保单去申请医疗金时被保险公司拒赔了，原来保险公司到医院查了其丈夫的病史，发现有乙肝病史。核赔部门认为李女士没有履行如实告知的义务，明确表示拒赔。李女士倍感委屈：自己没有蓄意隐瞒，实在是缺乏保险常识。