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如何保障留存率,帮新人度过转正期?

2011-05-194次浏览
小新客服
这个月我的客户全是缘故,我心想,那下个月我怎么办?是继续努力?还是另做打算?接下来的时间,我又试了一个月,每天出门展业拜访客户,没想到,经过我不懈努力,第二个月的收入竟然比第一个月还高。至此以后,我坚定了做下去的信心,并且决定把他当成我的终身事业来做...

目前团队中,我们谈到最多的就是新人留存率的问题,这一直以来都是个大难题,新人在入司后,很有可能达不到自己当初进公司时的要求,加上展业的受挫,让他们自信心受到很大打击,以至脱离了团队,离开这个行业。我认为只有先把这份工作当成是自己的终身职业来做才有可能进步。有些新人抱着试试看的态度来到这里,一遇到挫折马上离开,其实这是不正确的,心态错误影响事业的进步。一个人只有喜欢这份工作,并且用心去做,才能进步。每个人都应该正视自己的职业,如果说不努力、不受挫就会成功,那是不可能的,所以既然选择了,就要付出努力。记得我刚入行的时候,也是没有把他当成终身职业去做,我当初只想别让自己饿肚子就满足了,可后来,我第一个月的收入就达到 3000多元,这是我以前职业所没有的工资水平。这个月我的客户全是缘故,我心想,那下个月我怎么办?是继续努力?还是另做打算?接下来的时间,我又试了一个月,每天出门展业拜访客户,没想到,经过我不懈努力,第二个月的收入竟然比第一个月还高。至此以后,我坚定了做下去的信心,并且决定把他当成我的终身事业来做。

  帮助新人度过转正期是值得大家关注的,我们可以每天做到陪访,为他做职崖规划,让他写工作日志,当然最重要的还是要帮助介绍客户给他。当陪访到一定程度的时候,我们就可以放手,让他们自己去展业,这样既给他们攒足了自信心,又让他们走得更稳。陪访前,我们应该做好充足的准备工作。 有些新人 一两个月出不了单,来自各方面的压力都很大,这个时候,我们应该更多地从生活上去关心他们。当感觉到新人的心态有变化,想要离开团队的时候,我们一定要想尽办法留住他们,我觉得可以用别人高薪收入的方式留住他。物质利益是占很大比重的,当他们想要离开的时候,我想收入这一块还是能让他们留下来,拿着团队中做得好的佣金条给新人看,并且告诉他们,只要你努力,也一定能达到这个水平,给新人讲清楚工作提成,说别人是怎么走过的,经历了和他一样的挫折后才走到这一步,有了今天的高薪,用别人的荣誉说话,但切记,绝对不能给新人造成精神上的压力。

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