理念分享

选择保险公司比保险品种更重要
保险和其他商品不一样，因为普通的商品是有形的，可以直接去感受，而保险是无形的商品，从某种程度上说，保险就是保险公司对于客户做出的承诺，如果承诺兑现不了，再好的保险利益和再便宜的保险费率，对于消费者来说，只是一纸空文。
保险公司永远是负债经营，一个经营得好的保险公司，不是简单依靠产品品种和价格竞争就可以做到的。保险公司的经营是一个长期的、稳健的商业行为。与其它公司不同的是大约至少要有二三十年的历史才能看出一家公司财务的好坏。我们应该对友邦充满信心，因为它已经经营70多年了。渡过了一个、甚至几个赔付高峰了，而且还有战争、巨灾、金融风暴以及政权的更迭。历经风雨，友邦不但没有倒下，而且发展成为了全球最大的商业保险集团，自然有他过人之处。现在中国已入世，政府承诺在5年内全面开放保险市场，外资保险的大量进入必然加剧市场的竞争，实力单薄的保险公司极有可能面临被挤跨的危险。根据统计数据，全国所有内资及合资保险公司的资产总额为6000亿人民币，而AIG（美国国际集团）总资产为6783亿美元。友邦保险作为一个独资企业，在我们的领域里有着很高的声誉，在业界占有领导地位。所以对于您来讲，关键是要选择一个有实力、财务稳健、信誉好、偿付能力强的保险公司来提供保险服务。
·选择代理人就是选择服务
从客户的角度考虑，必须寻找到适合自己的代理人。影响代理人服务品质的因素主要有三：敬业精神、专业知识、附加价值。
具有良好的敬业精神，凡事从客户的利益出发，这是对代理人的基本要求。但是并不是每个代理人都能做到。如果您的代理人不能坚持长期的优质服务，或懈怠、或退出，那么受到损失的很可能是您。
保险产品也有很强的专业性，您不可能花很多的精力去维持整个保单的运作，所以找一个高素质的代理人对您来说非常重要。比如在理赔过程中，如果代理人操作不当，少算了数额，您很可能就要蒙受经济损失。
优秀的代理人往往具有很好的附加价值。在他周围会聚集一批医师、会计师、律师等专业人士，他可能会为您提供全方位的优质服务和便利。而这是一个普通的代理人所不能提供的