在中国保险市场,保险中介类公司还是新生事物,到底会带来哪些增值服务呢?
1、降低了保险公司和投保人之间信息不对称的程度
目前我国的国情是保险知识还没完全普及,投保人属于弱势群体,对于多家保险公司以及各类保险产品选择,往往会不知所措。而保险中介熟悉保险市场,特色产品的选择、保险公司的服务等信息都掌握得很全面,因此选择中介渠道投保,可以少走弯路,避免错误投保而导致的经济损失。
2、工作效率得到提高,节省了投保时间
保险市场竞争非常激烈,在买保险之前投保人会找多家公司的代理人,希望找到产品性价比高、服务又好的保险公司,这就需要花费很多时间和精力。保险中介的代理人可以根据投保人的需求去选择并做出专业的比较和分析,提高了工作效率,为客户赢得了时间。
3、在售后理赔服务上,更能够站在客户的立场,维护其利益
保险理赔服务是大家最关注的问题,买保险之后,保险中介继续为客户提供保单检视、理赔等相关服务,在理赔服务时更愿意站在客户一方,协助理赔顺利进行。
由于保险理赔并不会导致保险中介产生任何损失,在合理范围内为客户争取到应有的权益,得到大家的认可,有助于提升公司的形象,更有利于公司的长期发展。
当然和保险公司的现状类似,目前保险中介从业人员的素质同样是良莠不齐。大家从“我”做起,专业、客观、中立、诚信~自然会得到客户的认可。