在保险企业的经营管理中,往往,最有效、最为实用的方法来自实际工作中的积累、总结与感悟。
愈高层面的经营管理者,看问题会愈高瞻远瞩、达人智慧、一针见血,四两拔千斤。
学习是一个永无止境的过程,三人行必有我师。昨天会议,领导的讲话给予我诸多启发,使我的保险经营思想,在已经系统化的基础上不断更新。
作为保险企业的经营管理者,首先要认知员工队伍、认知代理人团队、认知市场,了解、掌握团队与市场,不经意间溶入团队溶入市场。历经这一过程,最重要的手段或方法是交流或沟通,亲和、充分、深入地沟通。在完成沟通的过程后或者过程中,适时实施领导者的第二个管理步骤,这就是完善,展开有针对性、高效的组织完善及管理完善,形成得力、高效的公司治理结构。在此基础之上,就可扬帆起航,壮大员工及代理人队伍、壮大公司经营实力,从而壮大市场占有率了。
每一个经营管理者,由于其个人管理特质和风格的不同,千差万别、各具特色,关键在于摒弃软肋,扬长避短,才能使经营管理者的经营成效最优化。
做领导,其经营管理和言传身教要衣冠与士同,否则会曲高和寡。具备较高素养的经营管理者,最合适的经营管理模式是“情境领导”。这类管理者,要想最优化地发挥领导者能量,关键在于拿捏,既不能保守、废弃自己的优点或者特色,又不能过于与受众(包括员工受众和市场受众)脱节。如果拿捏得当,这样的管理团队,无疑会真正提升所有员工的行业价值与工作绩效,成为员工们的福音。
有的领导,更多使用的管理方法是重指令轻感情,是一种强势管理模式。处事武断、固执会成为这类管理干部的最大软肋。这类管理干部往往倾向于建立自己的界线清晰的核心管理团队,其要改进的办法是淡化圈子边际。如果说企业是列高速行驶的列车的话,那么,此类管理干部更可取的办法宜是:让更多合适的人上车。
有的领导,意愿充分,决心坚定,但全盘经营不全面,只见龙头、不见龙尾。前期火热经营,后期包括教育训练在内的相应措施跟不上去,这会让先期工作大打折扣,甚至前功尽弃、得不偿失。
有的领导,喜欢实施授权管理和亲情管理,重感情轻指令,这样的企业,可以维系、但难以长久、更难有出色业绩。
企业或团队各层级管理者,特别保险公司这类以利润为核心诉求的金融企业,断不可有当官心态。要当官去体制内、去政府。
认真能把事情做完,用心能把事情做好。要用心做事,否则屁股坐不稳。若有官样官味官态,换不了官心态,就只能被换位置了。