中国太平洋保险（集团）股份有限公司副总经理 徐敬惠

　　在构建社会主义和谐社会的大背景下，保险企业应以良好的企业核心价值观为指引，确保在实现经济效益的同时，积极承担相应的社会责任。

　　保险企业核心价值观应体现社会责任

  服务和谐社会，保险企业义不容辞，其应履行的社会责任体现在如下几个方面：

　　经济责任

  必须充分发挥保险的经济补偿、资金融通和社会管理等基本功能，要不断提高决策、管理水平，降低运营成本，提高企业效益，实现长期可持续发展。

　　法律责任

  保险企业的一切经营活动都必须遵守法律条款,在法律框架内实现经济目标。

　　伦理责任

  保险企业必须遵循、推广社会公认的伦理、规范，对客户诚信，对投资者诚信，恪守商业道德，以诚实信用、自愿、公平的原则参与商业竞争。

　　其他公共责任

  比如慈善捐赠、环保节能等。

　　服务和谐社会，必然要求保险企业的核心价值观以诚信、稳健、卓越为最根本内容，遵循良好的商业伦理、树立标准的行事准则；制定正确的战略决策，积极履行包括经济责任、法律责任、伦理责任、公共责任等在内的各项社会责任。

　　诚信、稳健、卓越：太保集团的精神内核

  目前，“诚信天下、稳健一生、追求卓越”已成为指引太保积极履行社会责任，努力提升核心竞争力，实现又好又快地发展的精神内核。其中，“诚信”为太保集团的核心商业准则，“稳健”为基本经营理念，“卓越”为长期经营目标。

　　当前，正是经济社会发展的重要战略机遇期，太保集团将进一步适应社会经济变迁和转型的要求，适应保险业改革与发展的现实和未来的需要，从诚信、稳健进一步走向卓越。“追求卓越”是太保集团在新的历史时期，服务和谐社会，建设现代金融服务集团所必须具备的精神品质。

　　践行企业核心价值观，为和谐社会作贡献

  当前，保险企业践行以诚信、稳健、卓越为内容的核心价值观，可着手采取以下几方面措施：

　　在加强诚信方面，行业及企业内要完善信息共享机制，强化分支机构主要经营者经营责任制，推行诚信考核和评级制度，完善和规范对外信息披露制度。

　　在稳健经营方面，应抓住两条主线：一是转变保险业务增长方式，从外延扩张转变为内涵发展。二是增强风险管控能力，建立包括公司治理、风险管控、合规管理等在内的内部控制体系。

　　在追求卓越方面，应当建立和完善“永不自满”的机制，拒绝平庸，不断创新，努力推进保险企业又好又快地发展，为构建和谐社会承担起保险企业应尽的社会责任。