经常接到同业公司电话或是短信的赠送意外险的提醒，也有时是客户打电话来问XX公司电话赠送的意外险是什么意思，能不能购买？有什么用途等等，针对这种情况，电话或是短信赔送的意外险到底有什么区别？区别在哪里？今天和大家一起来分享如下：

一、电话的意外险一般是保险公司为了扩大知名度或是通过茫打电话寻找客户的手段，从不同手机或是电话号段进行盲打，通过确认客户的姓名和职业家庭地点，叫客户报自己的身份证号码进行登记客户，如果客户觉得适合就同意，这样客户可以得到一份保额在2万左右的意外保障，或是把相关的激活卡卡号或是密码发在客户的手机号里，由客户自己开通。这样就完成了客户的登记和筛选工作，以后通过客户提供的相关信息来进一步邀约客户参加其他的保险。

可见电话赠送意外险是公司为了开发客户的一种手段，这种意外险一般保额较低，职业类别甄别不清，真正发生风险时理赔难度大，因为客户如果自己开通有时会忘记，有的客户发生了风险才想起有份赔送的意外险，起不到什么作用。量身定做的意外险是根据客户的职业类别制定相应的保障额度，客户可以亲自了解自己的风险因素，能够达到抵制风险的作用。所以电话赔送的意外险和量身定制的意外险比较起来，如果是真正是赔送了意外险一定要搞清楚客户的真正的需求，而且要让客户能有所证据，只是让客户开通了赠送的意外险，是不是只有卡号就可以理赔，理赔是否麻烦，还有怎样确认客户的身份，只要身份证号码就可以吗？所以电话赠送意外险时一定要跟客户讲清楚理赔的流程，以防万一发生了理赔客户不知如何办理。理身定做的意外险理赔流程明确：客户只要提供相关的合同或是卡单及自己的相关证件即可理赔。

总之，电话赔送的意外险客户对可信度不是太大，量身定做的意外险是客户亲自选择的，另外保障客户不同，理赔流程也不同。