1、 被保险人出险后,投保人、被保险人或受益人在事故发生起十日内,通过客户服务专线电话:95519进行报案;
2、 理赔资料准备:①、身份证、户口本、出生证(在幼儿园上学、没上报户口的)原件及复印件②、病历、医院证明、出院小结、用药清单、③、银行卡复印件(投保人或家属银行卡跟理赔的身份证同一个人);④、保险单、
3、 不是投保人亲自去申请理赔的,要填写委托书,这样的话要先去保险公司拿委托书,需要投保人签字。
4、 资料收齐后就可以去申请理赔了,经保险公司审核后,会直接将理赔金打入银行账户,会有短信和电话通知
5、 温馨提示:在住院用药期间,尽量叫医生开能报销的药,这样报销的比率会高一些。