近日,中国人寿、中国平安和中国太保先后公布2011年三季报,三公司前三季度退保金额合计高达379亿元,较上年同期猛增50.79%。业内人士分析,险企出现大规模退保的主要原因,是因为加息引起的保险投资产品收益不佳。
根据三季报,国寿、太保、平安前三季度退保金分别为276.49亿元、70.6亿元和31.9亿元,较2010年分别提升了43.9%、117%和19.97%。 国寿表示,退保额上升主要是受市场环境变化及公司业务规模增长的影响。中国太保则认为,退保额猛增主要是由于加息影响。中国平安表示,该公司产品在业内已算是高利率,但4%与存款利率相比,已经占下风,更谈不上与高收益的银行理财产品抗衡。
对于上述原因,本地一位资深保险代理人表达了不同的观点,他透露,保险投资的确一度风靡,但经过市场洗礼后,理智的投保人依然是把重点放在保障上。保险产品的收益实际是次要的。他分析,“退保”的主要原因还是保险销售人与投保人之间的沟通不够。
武汉一家大型险企的有关负责人分析指出,退保率攀升主要源于分红险和投资型保险退保数量增加,这跟央行连续加息、保险产品收益跑输银行定期存款有关。另外,加息之后,寿险产品相对银行理财产品吸引力下降,而现在大部分消费者缺乏保险知识,风险意识较淡薄,对于保险产品存在认知误区,在购买保险产品时往往只听信保险营销员的宣传,不注意阅读合同,缺乏独立、理性的分析,冲动购买。“投保人在实际操作过程中发现和自己想的不一样,收益保障都不到位,就会觉得自己被骗了,进而选择了退保。”
生命人寿湖北保险分公司理财师王运林提醒:保险的本质还是保障,如投保人能满足此方面的要求,并且能继续承担保费,可以保留,不必盲目跟风。他分析指出,对保障型险种来说,保障功能是保险最本质的特性,不论加息降息经济环境好坏与否,保障产品该买还得买,客户对保障的需求应该是不变的。因为经济环境恶化政府调低利率对保障类产品没有影响。
而对投资型的险种来说,在遇到经济环境恶化或降息的时候,有的市民可能会考虑要不要退保以降低损失或减少支出。退保是不可取的,只会造成更大的损失,因为保险投资是基于一个中长期的时间,至少是5年以上,且客户对这个中长期的投资有充分的考虑,而且保险公司在合同期间的前几年承担了较大的相关费用,故客户在未到期的前几年退保时,会扣除相关的费用,仅退还保单现金价值。