黄先生去年5月购买了一辆价格为23万元的新车，在4S店投保了多项车险。一直以来，黄先生都把车停在了自家的小区里，前几天清早，黄先生发现车丢了。黄先生打进帮办热线，询问应该怎样向保险公司索赔，该带哪些证件呢？保险公司大概能赔偿多少？对此，记者采访了保险专家。

安邦保险吉林分公司理赔部高志阳介绍说，车辆被盗后，车主首先需向警方报警，同时向保险公司报案。配合警方立案调查，配合保险公司理赔人员查勘现场和理赔调查。案件经县级以上公安部门立案侦查满60天未破获即可准备相关材料向保险公司进行索赔。

对于黄先生来说，假设他投保了盗抢险保险金额为23万元，并投保了盗抢险不计免赔，在所有的材料齐全的情况下（新车购置价按23万元，购置时间以2009年5月，被盗时间以2010年2月计算），此案赔款为新车购置价减去折旧金额，而折旧金额=保险事故发生时的新车购置价×被保险机动车已使用月数×月折旧率。具体计算如下：230000-230000×0.006 （月折旧率）×10（使用月数）＝230000-13800＝216200，此案中，保险公司根据保险合同相关条款扣除免赔20％后，按172960元赔付。

同时要注意的是，如果此案车辆在小区内被盗，若车主停车是付钱给物业公司看管的，则本案在保险公司赔款后黄某需将追偿的权益转让给保险公司，由保险公司向物业方进行代位追偿。

此外，黄先生索赔时，须提供保险单、损失清单、有关费用单据、《机动车行驶证》《机动车登记证书》、机动车来历凭证、车辆购置税完税证明（车辆购置附加费缴费证明）或免税证明、机动车停驶手续以及出险当地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢立案证明。

不过，保险公司在依据保险合同约定计算赔款的基础上，会按照一些免赔率免赔：
发生全车损失的，免赔率为20％；（这就是上文说到的，保险公司最后赔付金额不是216200元，而是172960元的原因）；发生全车损失，被保险人未能提供《机动车行驶证》、《机动车登记证书》、机动车来历凭证、车辆购置税完税证明（车辆购置附加费缴费证明）或免税证明的，每缺少一项，增加免赔率1％；

如果，黄先生保险车辆全车能被找回，则应该：

（一）如保险公司尚未支付相应的保险赔款，保险车辆归被保险人所有，公司无须再按相关条款规定承担赔偿责任；

（二）如保险公司已经支付相应的保险赔款，保险车辆可以归被保险人所有，但被保险人应退还相应的保险赔款；如被保险人不愿意接受保险车辆，则保险车辆所有权归保险公司所有，被保险人应协助办理相关变更登记手续。

最后，安邦保险吉林分公司理赔部高志阳特别提醒广大车主，非全车遭盗窃，仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏，保险公司是不负责赔偿的