上海“11·15”火灾发生后，太平洋保险、太平财险、中国平安等多家保险公司纷纷对受害居民进行赔付。除太平财险赔付范围包括投保人的意外伤害、意外医疗和家庭财产外，太平洋保险集团、中国平安的赔付大多针对人员伤亡。

家财险客户寥寥

以本次受灾大楼中拥有最多客户的中国平安为例，该楼内共有76名客户为该公司客户，投保的多为平安传统寿险和分红险。11月17日，中国平安旗下平安养老为在火灾中身故的两位客户家属送去122.5万元和60万元理赔金。此外，目前已确认的名单属中国人寿、新华人寿和太平人寿的客户各有4人，均为寿险客户。

一位保险业内人士介绍，在国外发达国家，家庭财产保险的投保率可达80%以上。但在国内，由于家财险并非保险公司的主推险种，没有专门的代理人制营销网络。

业内人士介绍，其实家财险的保费十分便宜。例如，人保财险的家庭财险综合险100元保额为12万元；平安财险网上投保家财险，100万元保额优惠后一年保费为328元。这样算下来，一天仅需几毛钱，就可以获得为家庭财产上十几万甚至上百万的“保险”。

家财险保障期限一般为一年。保障范围包括因暴雨、雷电、火灾等灾害引起的家庭房屋、装修和家电财产等损失，还可以选择水管爆裂损失险、盗抢损失险等多重保障。但值得注意的是，金银首饰、古董字画等难以界定价值的财产不在保障范围内。