3月12日，当本报记者将可以重新补建养老保险账户信息的喜讯，告诉远在日本出差的邢女士时，她非常激动，感谢本报及沈阳市、和平区养老保险部门，为她解决了跑了多次都未能解决的难心事。

来电：养老保险信息找不到

2月25日，读者邢女士给本报热线打来求助电话，恳请本报帮助她找回养老保险账户信息，否则她的养老保险关系就接续不上了。

邢女士反映：她原是沈阳市环卫汽车改装厂的职工，1999年辞职出国去了日本，2003年回国后在大连工作，出国这段期间养老保险中断了。去年她把户口从沈阳迁到了大连，想把养老保险接续上，但她跑了几个月，都没有找到她的养老保险资料。市、区养老保险窗口都说查不到她的养老保险信息。询问原单位，留守的工作人员也说不清楚。

她手中的养老保险手册，明明记载着1993年10月到1999年12月缴过费，还有当年的停保单，咋就找不到养老保险信息了呢？

帮办：补建账户遇难题

2月26日，就邢女士反映的问题，记者首先向沈阳市养老保险中心事业处进行了咨询。工作人员解释说，2001年后才建立电脑个人信息，邢女士1999年就停保了，很可能是建立电脑账户时，所在单位经办人员给遗漏了。对于这样的情况，可以按相关程序重新补建个人账户信息。需要找原单位，由经办人员拿着相关印鉴，并提供缴纳费凭证，经核实无误后，给予补建账户。但这项业务只对单位，不对个人，必须单位派人到所在的养老保险分中心办理。

当记者将这个信息告诉邢女士时，邢女士却一点也高兴不起来，她从单位辞职10年了，老人儿都回家了，留守人员又不知情，她的一丝希望几近破灭。

成功：疑难问题特事特办

2月27日，记者仔细查阅了邢女士的养老保险手册，发现当年她的养老保险是在和平区办理的。记者与市养老保险和平分中心事业科取得了联系。张科长很负责，经查询得知，这家单位已经转到于洪分中心参保，她对邢女士的实际困难给予充分理解，表示要将此事向分中心领导和上级部门汇报，寻求解决办法。

3月2日一大早，张科长给记者打来电话，说可以让当事人带着养老保险手册、停保单等原件到和平分中心来。当日下午，记者与邢女士的姐姐一起，拿着相关材料来到和平分中心，邵主任当场表示，有再多困难，也不能让参保职工利益受损失，耽误了将来领退休金。既然原单位出面办有难度，就派人到档案室查阅当年该单位的缴费资料，核实后作为疑难件向市养老保险中心汇报。

和平分中心核查了相关情况后，及时向市养老保险中心作了汇报。经过研究，最终同意给邢女士补建账户。

3月10日，张科长向记者反馈说，邢女士的补建账户正在办理中，13日左右就能在中心查询触摸屏上查到信息了，接续养老保险关系可以正常办理了。

养老保险部门也通过本报提醒：养老保险中断后，应及时办理接续手续，如果欠缴养老保险费，也要及时补缴，以免日后带来麻烦。

成功：疑难问题特事特办

2月27日，记者仔细查阅了邢女士的养老保险手册，发现当年她的养老保险是在和平区办理的。记者与市养老保险和平分中心事业科取得了联系。张科长很负责，经查询得知，这家单位已经转到于洪分中心参保，她对邢女士的实际困难给予充分理解，表示要将此事向分中心领导和上级部门汇报，寻求解决办法。

3月2日一大早，张科长给记者打来电话，说可以让当事人带着养老保险手册、停保单等原件到和平分中心来。当日下午，记者与邢女士的姐姐一起，拿着相关材料来到和平分中心，邵主任当场表示，有再多困难，也不能让参保职工利益受损失，耽误了将来领退休金。既然原单位出面办有难度，就派人到档案室查阅当年该单位的缴费资料，核实后作为疑难件向市养老保险中心汇报。

和平分中心核查了相关情况后，及时向市养老保险中心作了汇报。经过研究，最终同意给邢女士补建账户。

3月10日，张科长向记者反馈说，邢女士的补建账户正在办理中，13日左右就能在中心查询触摸屏上查到信息了，接续养老保险关系可以正常办理了。

养老保险部门也通过本报提醒：养老保险中断后，应及时办理接续手续，如果欠缴养老保险费，也要及时补缴，以免日后带来麻烦。

养老保险可得当回事

养老保险，真不是可有可无的，那是一个人老有所养的保命钱。工作几十年的时间，你保不齐会遇到点啥事。切切不可忘了你的养老保险，中断了，就要及时接续上，以免日后带来麻烦。

养老保险涉及到每位参保者的切身利益，各单位的经办人员和养老保险部门的工作人员，一定要把工作做细，当成自己的事去办，就会少出点纰漏。无规矩不成方圆，办事确实需要讲个程序，补建账户按章办事，必须的！但凡事可能出个特殊情况，那就真得特事特办，否则就走进了死胡同，群众利益无小事，不能让参加养老保险的个人吃亏。）

养老保险可得当回事

养老保险，真不是可有可无的，那是一个人老有所养的保命钱。工作几十年的时间，你保不齐会遇到点啥事。切切不可忘了你的养老保险，中断了，就要及时接续上，以免日后带来麻烦。

养老保险涉及到每位参保者的切身利益，各单位的经办人员和养老保险部门的工作人员，一定要把工作做细，当成自己的事去办，就会少出点纰漏。无规矩不成方圆，办事确实需要讲个程序，补建账户按章办事，必须的！但凡事可能出个特殊情况，那就真得特事特办，否则就走进了死胡同，群众利益无小事，不能让参加养老保险的个人吃亏。