专业化面对健康保险快速化的需求

2012-05-232次浏览
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加快健康保险发展,需要强化政府在政策制定制度设计监督管理等方面的职责,坚持政府主导与发挥市场机制作用相结合,充分发挥政府和市场这两种机制的合力。

2011年是保险业劈波斩浪、奋勇前行的一年,也是医药卫生体制改革攻坚克难、深化发展之年。在党和政府高度重视保障和改善民生、深入推进医药卫生体制改革的背景下,加快发展健康保险是保险业难得的历史机遇,更是保险业服务我国经济社会发展全局的需要。

随着我国国民经济的持续较快增长、居民生活水平的提高和人口老龄化趋势的加速,全社会的健康保障需求正在快速释放,健康保险将呈现加速发展的态势,成为保险业新的业务增长点。

目前,我国以基本医疗保障为主体、其他多种形式补充医疗保险和商业健康保险为补充、覆盖城乡居民的多层次医疗保障体系正在加快建立和形成,这更加要求我们加快健康保险发展,更好地发挥保险业在我国多层次医疗保障体系建设中的重要作用。

作为与财产保险、人寿保险并列的重要板块,健康保险是保险业发挥社会管理功能、保障国民经济和社会发展的重要领域,但是由于我国健康保险起步较晚,发展相对滞后,目前还未能发挥其应有的作用。一是增长相对缓慢。“十一五”期间我国健康保险保费增速为16.76%,低于保险业保费增速约8个百分点,低于人寿保险保费增速约10个百分点。二是业务规模较小。2010年我国健康保险保费收入677亿元,在总保费收入中的占比为4.66%;2011年1~10月健康保险保费收入584亿元,在总保费收入中的占比为4.78%,远低于发达国家一般30%左右的平均水平。三是健康保险赔付支出在全国医疗卫生总费用中的占比较低。2010年我国健康保险赔付支出264亿元,在全国医疗卫生总费用中的占比为1.35%,远低于发达国家一般10%左右的平均水平。

由于健康保险业务性质特殊,特别是作为我国多层次医疗保障体系重要组成部分的补充医疗保险,政府重视程度高,覆盖人群广,社会敏感性强,在一定程度上具有准公共产品的属性。在当前我国居民健康保障意识有待加强的国情下,加快健康保险发展,需要强化政府在政策制定、制度设计、监督管理等方面的职责,坚持政府主导与发挥市场机制作用相结合,充分发挥政府和市场这两种机制的合力。

作为健康保险机构,需要将自身的发展深度融入国家多层次医疗保障体系的建设进程,发挥专业优势,充分借助政府力量打造医疗风险管控平台和专业服务平台,在服务大局的同时抢占发展先机,拓宽发展空间。

作为中国人民保险集团公司旗下重要的专业子公司,中国人民健康保险公司成立6年多来,认真贯彻落实温家宝总理“坚持高标准、高起点,精心组建,规范运作,结合实际学习借鉴国外成功经验,务必办好”的重要批示精神,努力发挥专业化经营优势,在服务我国多层次医疗保障体系建设方面进行了积极的探索和实践。

在实践中,健康保险业务离不开政府和市场这两种机制的合力。通过加强与政府合作,中国人保健康积极拓展城镇职工、城镇居民、新农合基本医疗保险和补充医疗保险等政府委托业务,形成了以“湛江模式”为典型代表的“政府主导、联合办公、专业运作、特色服务”的政府委托业务运营模式,成为我国保险业服务新医改的典范样板。截至2011年底,通过全面推广“湛江模式”、创新性地开展健康管理工作,中国人保健康累计开展1004个政府委托项目,覆盖25个省、自治区、直辖市的118个地市,累计服务人群达1.36亿人次,市场占有率50%以上,成为我国在医疗保障领域与政府合作最深入、政府委托业务规模最大、种类最齐全的保险公司。

专业化经营是加快健康保险发展的必然要求。在实践中,中国人保健康积极探索出“健康保险+健康管理”的专业化经营理念,将健康管理融入健康保险经营的各个环节,建立起涵盖医疗保险、疾病保险、护理保险、失能收入损失保险等健康保险全部领域的专业化产品体系,建立了以“预防为主、行为干预、全面服务”为基本特征的健康管理服务体系,开通了以“诊疗绿色通道、异地转诊、慢性病管理、家庭医生”为核心的四大类十二项健康管理服务,创造性地推出行业第一个健康管理系统,实现了从健康信息收集、健康档案维护、健康风险评估到健康干预服务的全流程、系统化管理,填补了保险行业空白,形成鲜明的专业化服务特色。

医疗风险是经营健康保险业务的首要风险,专业化经营是有效防范这一风险的重要手段。中国人保健康在实践中创新性地建立了“病前健康管理、病中诊疗监控、病后赔付核查”这一“三位一体”医疗风险控制机制,前移医疗风险控制的关口,在客户疾病发生前加强健康教育和疾病预防,降低疾病发生率,并对客户就医过程进行全流程、全方位监控,有效控制了经营风险,在成立的第四年、第五年就连续实现盈利,突破了普通保险公司健康险经营亏损的“常规”,在破解健康保险经营这一世界性难题方面取得了突破性成效。

当前,我国医药卫生体制改革已经步入深水区,惠及全民的多层次医疗保障体系正处于加快建立和完善的关键时期。日前召开的全国金融工作会议上,温家宝总理明确要求,要认真总结商业保险参与国家社会保障体系、医疗保障体系建设的经验和模式,面向全国推广。在此背景下,积极推进健康保险的专业化经营,提升专业化服务能力,满足人民群众日益增长的对于医疗、疾病、护理等方面的健康保障需求,能够有效应对人口老龄化压力,更好地发挥保险这一现代化、专业化风险管理工具在我国多层次医疗保障体系建设中的重要作用,这已经成为时代的必然要求。

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