前天早晨,市民张先生骑公共自行车上班,骑着骑着在路上摔了一跤,心中很是气鼓鼓.谁该对他的伤负责?从某种程度上说,较真的张先生给所有的骑车人和公共自行车公司都提了个醒.

公共自行车已经快2周岁了,随着租车量屡破新高,与之相关联的是车子越来越旧.骑车人遇到"事故"怎样才能正确理赔保障自身权益?公共自行车公司又能提供什么样的保障?

由于没有维保基地,公共自行车公司最挠头的是不能在第一时间抓牢"病号车".有人建议,定期(比如每季度)给公共自行车放假一天,专事维修保养.你支持吗?

骑公共自行车上班突然摔跤多处挂彩

前天早晨6点40分,市民张先生从沈半路皋亭坝租车点借了公共自行车出发上班.据张先生说,借出来时车子是好的.骑到西文村的时候,突然前轮轴坏了,螺 丝松脱,他没防备就摔了出去,脸,手,脚部都有擦伤,所幸没有伤到骨头.后来医药费花了200多元.当时车子也摔得不轻.把手弯了,前叉撞弯,前轮壳了 (就是不在一个平面上),左刹车把也断了.他马上打电话给公共自行车的热线,当时热线员告诉他,"车子借出来时是好的,现在车子被你骑坏了,不是公司的责 任."张先生很生气,没马上把自行车还掉.

后来张先生再到服务点去找服务员要求赔医药费时,公共自行车公司的相关负责人和维修工赶到.这已不是第一现场.这次的公共自行车摔伤如何赔偿?目前双方正在协商中.

公共自行车全面投保责任险 理赔最重要是保留事故现场

公共自行车投放市场已快2年了,现在已有5万辆车投入使用,最高日租车量近27万.车子不断折旧,租到的车叮当作响的次数在增多.另一方面,旅游旺季到 来,很多爱骑它的人并不了解它的性能,比如很多外地游客,以及很多中老年人,发生摔伤事故的风险也在增大.那么,骑车人怎样才能保护好自己的权益?你或者 你的外地朋友租车,要注意些什么?

公共自行车公司副经理陶雪军说,公共自行车公司对公共自行车投保了骑车人与第三人责任险,最高保额 1万元,以此尽可能维护租车人的利益.那什么情况公司将对骑车人兑付保险金?陶副经理说,比如由于刹车突然失灵,链条脱落等车辆故障引起的摔伤等事故,骑 车人可以申请理赔程序.骑车人需要做的是在第一时间联系热线85331122工作人员,请公共自行车公司的人来看现场,公司会判断,并联系保险公司的人来 看现场进入理赔程序.也许你会觉得等在现场很心焦,那至少可以先和交警或110联系一下,保全一下现场证据也好.

公共自行车公司运营 至今,赔付过一例.去年8月,袁先生借了一辆亲子座的公共自行车,3岁的儿子坐在公共自行车后座,后座螺丝松动突然脱落,男孩摔落到地面上,后脑着地,造 成轻微脑震荡.所幸,经过医院检查与几天的观察,孩子没有大碍.后来公共自行车公司承担了医药费,即保险赔付700元.公共自行车公司随后对亲子座进行改 进,现在大家看到的亲子座是铁质的,就比较稳固了.

免费单车已为我们连轴服务2年给它定期放假一天如何?

张先生的事也给公共自行车的维修提了个醒.陶副经理说,目前维修最大的难题是"想修的找不到需要修的车".怎么讲?由于没有停保基地,维修工一直在租车点上转,车子在不同的点上流动,维修人员只能见一辆修一辆,却难以在第一时间发现所有"病号车".

他给大家提供了一个手机短信号码.希望大家如果骑到病号车,能给公共自行车公司报个料,他们会立马派人去修.发送短消息内容为"车身代码+租车点名称"等信息,发送至号码106573061122.

还有人提出,给公共自行车定期放假一天,如何?这样,维修工就能在这一天尽可能多地普查车辆性能.比如每季度停运一天,可行吗?陶副经理说,这对车辆保养肯定是好的,不知道市民是否答应呢?

为了公共自行车能更好地为我们服务,你觉得这个方案可行吗?欢迎你到杭州日报网杭州都市频道来跟帖,或者致电85109999告诉我们.