成立15年来，逾96%的出险客户获赔，拒赔率仅3.64%，2009年理赔金额超过1亿元。这是昨日，记者在中国平安湖北分公司成立15周年庆典上了解到的。

据介绍，自从1995年10月18日中国平安人寿湖北分公司正式成立，截至2010年6月，湖北平安在省内共有11个中心支公司，12个支公司，47个营销服务部，1558个银邮代理网点，1.5万名代理人，总保费收入超过25亿元。

平安还是国内唯一一家对传统业务员销售渠道的客户提供电子保单的险企。2010年平安首家推出无纸化的E行销，开创中国保险业“无纸化投保”先河。平安湖北分公司总经理秦旭辉表示，无纸化因其低碳、环保，是未来保险业发展的一个趋势。电子保单是将传统纸质保险合同替换为数据电文形式，投保人在保单承保后，通过保险公司的个人安全电子服务平台查阅其电子保单内容。

为打造省内理赔最快的保险公司，湖北平安还承诺资料齐全、事实清楚的医疗险案件3个工作日内通知付款。