在“6·5”重大事故中遇难的一位黄姓被保险人是一位23岁的四川青年。黄某生前所在的公司早在2007年就为员工购买了太平人寿团险产品，2008年公司为提高员工福利，又购买了太平人寿团险产品“至尊宝”的“尊荣计划”，年交保费150元，保额10万。 6月5日，发生公交车燃烧事故后，黄某所在公司发现他没有上班，立即向太平人寿报案。

太平人寿接到报案后立即和其所在公司及其亲属联系，一边安抚黄某家人，一边等待DNA检验结果，并做好各项理赔款支付的前期准备工作，以便信息核实后及时将理赔款送至其家人的手中。 6月7日中午，黄某被公布在此次燃烧事故第一批确认的死亡客户名单中，太平人寿即刻将客户10万元的理赔款送到客户父母手中。

据悉，事故发生后，太平人寿第一时间全面部署好此次事故理赔的 “绿色通道”，并派遣理赔工作小组赶赴现场，对事故发展近况进行调查。一旦排查出遇难客户，太平人寿将以最快速度提供相关服务，兑现相关保险保障。截至目前，排查工作仍在紧张进行。