记者饶纯武实习生满小芳报道：年近六旬的曹继祥、雷金玉夫妇，2004年花2.8万元购买了“福寿两全三年险”。如今，保险业务员悄悄“蒸发”，而保险公司却未收到保费，其保单号也没有登记，保险单成了一纸“空文”。

雷金玉说，1999年8月，她经同事介绍，认识了做人寿保险的女业务员郑某，花1.8万元从郑某手中购买了“福寿两全五年险”，并取得相应的保单凭证。2004年期满后，他们获得了2.2万元的保险金。

随后，郑某又来到雷金玉家，动员雷继续购买“福寿两全三年险”。2004年8月10日，郑某上门，收取雷金玉2.8万元，并提供了一份编号为“996010203000001”的“保险单”，上面盖有某人寿保险股份有限公司武汉分公司保险合同专用章。合同上显示，2007年8月9日，保险到期时，雷可以获得3.22万元的保险金。

2006年2月，雷金玉见郑未与她联系，就主动给郑打电话，电话已停机。雷金玉赶紧跑到保险公司去找郑某，客服部接待人员说：“公安机关正对郑某展开调查，你来得正是时候，有关保险的事请耐心等待。”

雷金玉说，她今年已经57岁，膝下无子女，退休工资只有400多元，好不容易积攒了两万多元，购买了“福寿双全保险”，以备她和老伴养老。如今，保险公司认为没有责任，郑某也搬了家，她不知如何是好。

昨日，记者从该保险公司了解到，雷金玉的“保险单”合同编号，保险公司并未登记；办理此业务的郑某，已不在该保险公司工作。

湖北今天律师事务所代天修律师认为，雷女士“保单”上的公章，若确系保险公司的印章，即使其“保险单号码”未在保险公司登记，投保人与保险公司之间的保险合同仍成立。