端午小长假即将到来,许多旅游爱好者已经开始制定旅游计划。南湖徐女士一家准备去恩施自驾游,并为一家三口都购买了短期意外险。因老公单位临时有事,此次旅游将无法成行。徐女士找代理人退回所购买的意外险,却被告知短期意外险没有犹豫期,不能退保。
保险代理人张先生介绍,意外险不同于长期寿险,并没有犹豫期,即便个别保险公司承诺有犹豫期,但犹豫期内也不会全额退保的。徐女士购买的这款短期意外险已经出单,如果一定要退保,可能要损失近一半保费。“我知道寿险产品有犹豫期,以为意外险也有,我想才买了两天,应该可以退回去,谁知没有犹豫期。”徐女士说。
记者咨询了武汉多家保险公司的相关负责人,均表示意外险没有犹豫期,超短期的意外险一般是不能退保的。有些品种的意外险则可在规定的时间和范围内退保,但投保人要承担相应的损失。目前各家公司扣除保费的比例不尽相同,有的保险公司扣除40%,有的保险公司扣除的会稍低一些。
原因:预防道德风险
安邦保险意外险负责人陈鸣告诉记者:短期意外险之所以没有犹豫期,主要是保险公司要防范道德风险。例如,一位投保人买了一份3个月的意外险,他出国旅游可能就花了一个月,如果在出游期间发生不测,可以拥有相关的保障,若在这一个月的出游期间平安无事,回来后要求退保,那保险公司岂不是亏大了。因此不少公司直接在保险合同中明确规定,意外险将不存在犹豫期,退保时并不退还意外险保费;如果犹豫期写入公共条款中,则表明意外险也将附带有犹豫期。不过在犹豫期退保,意外险保费将按一定比例扣除费用。
据了解,我们平时听说的“犹豫期”是指从投保人收到保单并书面签收之日起10日内的一段时期,但并非所有保险产品都设有“犹豫期”,而是专指长期人身保险(纯寿险和健康险)。客户在购买长期人身保险后,若在“犹豫期”内解除合同,保险公司将按规定扣除10元的工本费。