11月9日以来，受北方南下扩散的冷空气与西南暖湿气流共同作用，中国迎来了入冬以来的最大范围雨雪天气。此次雨雪天气过程范围广，降水量大，波及30余省(自治区、直辖市)。面对强降雪，中国人保财险迅速行动，及时部署，确保做好各地保险理赔服务。

面对大范围强降雪，中国人保财险党委、总裁室高度重视，迅速启动应急预案，并下发紧急通知，要求各地分公司加强与当地气象部门的沟通，及时通过电视、广播、短信、电话等渠道发布灾害天气信息，提醒广大保户做好应对准备，并全力配合当地相关部门，积极做好保险标的的防灾防损工作，应对后续可能出现的大面积雪灾理赔，做好各项保险服务理赔工作。

中国人保财险各分公司迅速行动，成立了应急指挥部，以95518为调度指挥中心，理赔人员24小时待命，为雪灾各项保险服务理赔工作提供了有力的支持。中国人保财险一线理赔人员积极克服道路积雪、交通拥堵等困难，相互配合，力争在最短时间内为出险客户进行查勘定损，及时为客户排忧解难，突出表现为“查勘快、定损快、理赔快”，最大限度的为客户提供高质量快捷的理赔服务。

据了解，目前，北京、河北、山西、内蒙等降雪较强地区的分公司尚未出现大面积灾害情况，仅车险报案量有所增加。其中，10日零时至11日，人保财险河北省分公司受理各险种报案3775件，其中车险报案3149件，非车险报案626件。山西省分公司共接雪情报案1030件，其中车险982件。

到目前为止，各项查勘、定损工作正在紧张、有序的进行中。