记者近日从中国平安得知，平安寿险已初步确定有约80名客户在日，不过目前均无出险情况，也没有接到相关报案。

太平洋保险也于日前确认，投保该公司团体意外伤害保险的某机构客户中，有33名被保险人处于日本大地震重灾区，目前失去联系。目前，太平洋保险正努力协助该机构客户加紧联络被保险人，尽快查实客户具体下落。

据悉，太平洋保险承保的该机构客户为其员工投保了保额为1万元的太平洋信恒团体年金保险和10万元的太平洋团体意外伤害保险。

新华保险则在地震后第一时间成立了专项工作组，重点排查沿海、东北、山东等以往与日本来往频繁地区的客户。新华保险特别提醒在日客户，如果出险需要帮助，请拨打新华保险国际SOS理赔救援服务专线。