元旦期间，人保财险苏州分公司120名定损员坚守岗位，24小时为客户提供车险查勘服务，说一句温馨话语、赠一瓶水、发一份车险理赔指南、做一次满意度回访的“四个一”服务受到了客户的欢迎。