“友邦保险在未来几年将力争保持可持续性发展，这其中最主要的战略之一，就是回归保险的根本，继续大力发扬友邦营销员渠道的优势、回归保险保障本质。”友邦保险中国区首席执行官蔡强日前对媒体表示。

蔡强认为，近一两年虽然面临严峻的金融危机的考验，中国保险业的发展依然取得了不俗表现，无论是合规还是监管，抑或是各公司的发展。但与此同时，我国保险业资产占金融业资产的比重2008年底仅约为5%，与美国等发达国家相比明显偏低，中国老百姓的保障程度还很低，许多人仍然没有自己的第一张保单，说明中国保险市场的发展潜力巨大。“因此，这就需要寿险业主动进行结构调整、回归保障本质并防范风险，坚持服务于全社会的风险管理，为全社会提供可靠的各类风险保障和养老、医疗保障。”

谈及友邦中国未来几年的发展方向，蔡强表示，友邦保险在未来几年将力争保持可持续性发展，这其中最主要战略之一，就是回归保险的根本，继续大力发扬友邦营销员渠道的优势、回归保险保障本质。为了实现公司的既定目标，友邦中国将继续坚持以营销员制度为主，大力拓展银行保险渠道为辅的营销模式。

同时，蔡强认为在目前国际金融危机的背景下，创新是应对危机、抢抓机遇的有效手段。因此，友邦保险将坚持开拓创新的文化，大力推进渠道创新、产品创新、服务创新和管理创新，从而实现“业界典范，引领未来”的目标。比如，友邦保险其极其重要的营销员渠道进行了新的制度改革，于2009年推出了全新的保险营销员保障制度，提高了医疗保障额度和保障范围，鼓励营销员长期服役。“我们认为中国寿险市场仍会以营销员渠道为主，为广大客户提供面对面的保险服务，新制度的施行，将更加有利于稳定和发展营销员队伍。”