据了解，由于车险保费过低，中间环节成本高，以及赔付率过高等原因，国内财险公司的车险业务平均利润率在-7%左右。

电话车险业务由于运营成本和中间成本较低的优势，成为财险公司提升盈利能力的重要渠道。自平安财险2004年介入电话车险领域以来，截至目前已有9家财险公司开展电话车险业务。

平安财险副总经理卢跃表示，今年上半年电话车险销售额达14.8亿，而前7月已接近18亿元，超过了去年16.8亿元的全年水平，按照这一发展速度，全年30亿元的目标将如期完成。同时电话车险已占平安车险整体业务量的15%，与去年10%的比例有明显增长。

除平安外，人保、太保、大地等公司也在争抢电话车险市场，预计今年国内电话车险整体销售额将达到33到34亿元左右。卢跃表示，目前大部分财险公司的电话车险业务仍处于起步阶段，普遍亏损，平安财险的电话车险去年也略亏，而今年该公司的目标是实现盈亏平衡。