自中国人寿与民政局合办开展“助老健康御险”工作以来，深受社会广大老年朋友的青睐，并受到社会各级政府的高度关注和好评。中国人寿在售后服务及快速理赔上也做了大量的工作，一系列深入民心的举动不仅得到各级民政局的高度赞扬，也得到客户的信赖。

日前，在河北邯郸磁县国寿营业大厅里就出现了客户送锦旗的一幕。磁县某乡村民李生学老人在当地民政局领导带领下，给磁县国寿送来了“助老御险，功德无量”的锦旗。

一年之前，李生学的老伴郝书花在磁县国寿办了3份“助老健康御险”，每份保险保费30元，共交保费90元，保额共1.5万元。2010年3月，由于雪天路滑，老人不幸摔倒身亡。磁县国寿在接到报案后，迅速组织人员对现场进行查勘，通过调查了解，确定本次事故属于保险责任。公司负责人高度重视，迅速安排人员，及时办好理赔手续，并通知客户领取1.5万元现金，当地民政局、村委会、客户对磁县国寿能够高度重视、迅速理赔赞扬不已。