作为国有骨干保险企业，中国人寿一直把积极承担社会责任作为企业核心价值观，将公司的发展植根于为社会、为大众服务的沃土之中，坚持“用心经营、诚信服务”，在服务社会中加快发展，在加快发展中更好地服务社会，实现公司与社会共生共荣、和谐发展。

2008年汶川地震的发生，让我们看到了整个中华民族迸发出的血浓于水的团结和不屈不挠的意志。灾难面前，中国人寿迅速站在了救灾一线：公司和全系统员工总共为地震灾区捐赠6000万元；收养地震孤儿，为他们提供基本生活保障；为救灾一线的公安干警（含边防、消防、警卫等）、卫生系统医疗救护人员、地震救援队员、新闻工作者及检察干警等五个群体提供每人20万元的人身意外伤害保险；发布10项理赔救灾承诺；派驻赴川理赔救灾人员，进行紧急理赔，为广大受灾群众解除燃眉之急……大灾面前，中国人寿用实际行动践行“以人为本、关爱生命、创造价值、服务社会”的公司使命。