4月12日“雪龙号”科考船租用的舰载直升机在完成科考任务从“雪龙号”返回驻地时，起飞约一分钟后失事。中国平安集团旗下平安产险在事故发生后迅速启动快速理赔程序，于事故发生后第一时间前往现场，并于三日内将200万元预付赔款送达客户手中。

记者从平安产险获悉，该飞机的机身一切险保险金额为人民币1500万元。事故发生后，平安产险当即展开保单信息排查，确认客户信息后，第一时间开通理赔绿色通道，并主动联络客户进行慰问，提供专业的理赔咨询。