入冬以来,气温下降,不少人宁愿“宅”在家中也不愿意外出办事。很多“宅男”、“宅女”车主都选择“送货上门”服务。不说不知道,车险也能送货上门。不仅如此,就连以往不公开透明的个人车辆理赔纪录也能在家轻点鼠标就能获知。
足不出户投保车险也“送货上门”
“宅人”妙方:打电话
“近几个月,像咨询险种、报价的续保客户,明显比往常多了30%。有时刚撂下电话,马上又一个用户的电话呼入了进来。”平安保险公司一位工作人员告诉记者,借助电话这个沟通媒介,车主坐在家里就可完成咨询险种、报价、填写保单、刷卡付费以及保单配送等整个投保过程。保险公司的整个报价过程不超过3分钟,车主打电话完成保单后剩下的事情就是与保险公司协商保单的配送。
电话车险这种“足不出户”的投保模式,让车主能够通过电话“远程遥控”保险公司,不仅方便快捷,还能享受电话车险的价格相对于传统渠道低了15%的好处。目前,国内平安、人保等几家大型车险公司,为了更好地保证最多的车主体验到电销“足不出户”的投保过程,覆盖面已扩大至全国。如最先起步进行电话销售的平安车险公司,目前已覆盖了国内除西藏外的所有地区,全国拥有39家二级电话配送机构,200多家三、四级电话配送机构。