上海“11·15火灾事故”发生后，中国大地保险及时对上海分公司和上海查勘定损中心进行统一安排部署，积极做好与火灾事故有关查勘理赔服务。

该公司以目前公布的出险地点和出险人名单为线索，组织各业务管理部门在公司系统内全险种搜索已承保的保单，认真做好与事故相关的家财险、房贷险、物业管理责任险、安工险、意外险、车辆险以及火灾公众责任险等各险种业务的排查、汇总和上报工作，确定可能赔付的对象和保额。大地保险客户服务人员也到医院和灾员安置点做好相关探视、取证工作。截至目前，中国大地保险尚未接到与此次火灾事故有关的报案，但大地保险相关责任人承诺，将继续全力做好详尽准备，以随时提供可能需要的保险服务。