据新快报记者了解到，春节期间广东各保险公司接到的异地车险报案都有所增加，高速、国道和省道地段成为事故高发区，除刮蹭等小事故外，春节期间的交通事故中也有不少人伤案件。记者从多家广东的财产险公司获悉，春节后，这些异地出险车辆都进入了理赔程序，近期是一个理赔的小高峰。

如何尽可能地利用自己投保的车险来保障权益、弥补损失就成为了车主们关心的话题，本期消费理财深入调查了车险理赔的全流程，为大家答疑解惑。

攻略1

必须48小时内报案

2月1日，杨先生驾车带着家人从广州出发前往湖南老家，在京港澳高速公路上因为超车与并行的一辆小车发生了刮蹭。因为当时已经临近春节，杨先生与对方都急着赶路，而且事故也并不严重，杨先生给了对方200元钱私了了。大年初五返回了广州之后，杨先生想要修车的时候才想起来给保险公司打电话报案，准备让保险公司承担修车费用。但在报案后，杨先生却被保险公司告知无法受理，直接的原因就是已经超过了报案时间。

“双方发生事故出险后，应先报警，由执法部门判定责任后再拨打保险公司的报案电话进行报案；如果是单方事故，则应该及时拨打报案电话。所有的报案必须在48小时内，否则将无法受理。”安邦保险广东分公司的理赔经理告诉记者。而48小时内报案也是行业通行的标准，杨先生时隔几天才报案显然已超过时限，因此其修车损失只能由自己承担。因为根据相关法律法规的规定以及保险条款的约定，车主应及时报案，以便保险公司对事故进行勘察。若车主未及时报案，索赔时又无法提供证明文件，导致保险公司无法核定保险责任，此种情况将得不到保险公司的赔偿。

【专家提示】

在报案时，要注意正确描述自己的事故发生经过和损失情况。平时买保险的时候，要选择有经验、负责任的专业人士或专业机构，而不是哪里便宜哪里买，那样会让自己很被动的，出了险就无所适从了。“专业人士的经验是从成百上千的理赔中积累出来的，适当的指导，减少表达失误。说对了不一定讨便宜，说错了一定吃亏。保险公司的咨询电话都会录音，这可不仅仅是为了监督话务员用词是否礼貌，因为录音可以作为是否拒赔的证据。”