平安产险表示，从6月1日开始，只要车险客户提出需求，对赔款金额在5000元以内的纯车损（没有人伤和物损）、非代理索赔案件，平安将委托快递公司上门代收资料，代收理赔资料快递费用由平安车险支付。

据悉，平安车险5000元以下的纯车损案件占全部案件的90%以上，这类案件约三成客户采取上门交付索赔资料的方式办理理赔。今后，这些客户可以选择“一袋式”理赔服务，意味着平安车险出险客户中约70万客户将可以享受此服务。