针对部分车主工作繁忙或缺乏索赔知识，平安电话车险日前在北京地区正式推出上门理赔接送车服务。享受这项服务的平安客户需满足一定条件，包括客户在平安电话车险部门同时投保了一定保额的商业险及交强险；出险或取、送车的地点在北京市五环路内。届时，平安电话车险的服务人员可上门定损，并将事故车辆送到修理厂，修理完毕后再将车辆送回。