申请人：包括被保险人、受益人以及他们的委托代理人，委托代理人须持有授权委托书。

及时向保险公司报案：申请人在知道保险事故发生后应及时通知保险公司（具体由保险条款约定）。特别提示：健康保险的被保险人或受益人对保险人请求保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。