“品牌就是客户信任，品牌就是良好服务。”中国人寿喀什分公司王宁如说。

客户信任造品牌

王宁如1998年加入保险行业，他认为，个人形象、专业素养、服务意识和服务水平构成个人品牌。个人品牌的建立要从很多方面去塑造和培育，客户的事情尽量办好，不能就保险谈保险，可以从孩子教育、投资理财等多方面先和客户成为朋友。服务的点滴之处都让客户感到你是在为他着想，经常电话问候和交流，这样才能在客户心目中有良好的口碑，逐渐形成个人品牌。

现任中国人寿喀什分公司兼职讲师的蒋敬华已经从事了4年寿险营销，他认为，品牌就是客户在众多营销员中对营销员的第一联想，这背后凝聚的是客户信任，是在服务、专业素质、言谈举止中体现出的优秀。个人品牌建设需要从自身内涵上下功夫，注意学习和提高修养，想客户之所想，服务好每一位客户，客户的宣传是最好的品牌！

说到品牌的标准，新华人寿山东分公司张昕认为，客户的满意度、客户的评价以及个人的口碑是衡量一位营销员是否有品牌的唯一标准。

诚实守信建品牌

在谈到营销员个人品牌建设的时候，太平洋人寿潍坊中心支公司杜春明认为，诚实守信、以诚恳相待，是在保险营销中最有效、最高明、最实际，也最长久的办法。诚信是营销员最响亮的品牌，只有主动重视个人品牌建设才能增强诚信意识。他告诉记者，对于一位营销员来说，成交固然重要，它是展业的直接目的，但并不是唯一目的。营销活动的基本目的还在于树立个人的品牌，建立个人的诚信体系，以此来获得更多的经济效益。

“对于追求品位、彰显个性的时代，没有自己的品牌，何以见得与时俱进，更别说是发展自我了。”中国人寿山西分公司崔利军说。他认为，品牌就像人一样有个性，需要用三维的方式展示出来。另外，品牌必须同你的客户建立亲密关系才可以生存。就是说，品牌必须根植于人们的生活里才可以使品牌维持和成长，而展业过程中的诚实守信更能体现出一位营销员的个人品牌来。

新华人寿北京分公司张女士也认为诚实守信最重要。她从业的5年里遇到了许多客户，他们的背景、经历、性格等等都各不相同，而她对于他们始终是在用心交流。有一位客户不相信张女士介绍的保险险种，一味地认为自己的选择是对的。张女士告诉他：“没关系，和其他公司比较是你的权利，也应该这样对自己负责。我可以等着你，等到最后你认为我是正确的时候再和我见面。”一晃4个月过去了，有一天这位客户突然打电话告诉她，愿意在张女士这投保。因为这段时间，他不仅在险种上和其他公司做了比较，也在很多营销员那做了了解，最后他认为张女士是站在他的角度为他考虑的。

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