不少消费者认为，旅行社已投保“旅行社责任险”，自己就不必再投保旅游意外险。对此，永安保险四川分公司相关专家指出，游客往往以为只要旅行社投保了旅行社责任险，不管什么问题都能找保险公司索赔。其实不然，在旅行途中遇到意外情况时，旅行社实际只负部分责任。由于消费者对两种保险分辨不清，也发生了不少纠纷。

现在很多旅行社所说的保险其实都是指“旅行社责任险”，保的是由于旅行社的原因导致的旅游风险。一旦旅游者在旅游活动中受到人身或财产的损害，如果损害结果是由于旅行社的过错造成的，那么旅游者可以得到赔偿；但是，如果旅游者的损害结果不是由于旅行社的过错，比如在自由活动中受到的损害，或者由于不可抗力受到的损害，那么，旅游者是没有赔偿可言的。

旅游意外险是旅行社向旅游者推荐购买，旅行社只能向游客介绍旅游意外险而不能强制旅游者购买。旅行社只能在被保险人(旅游者)同意的情况下为其办理投保手续，游客也可自行向保险公司购买。一旦发生意外，游客的权益会受到保障。

“旅行社责任险”与“旅游意外险”有几个地方极易混淆，需要提醒广大消费者注意：

一、以为旅行社送的旅游保险就包括了意外险。“旅意险”是人身保险，应是自愿的，投保与否以及投保多少，应由游客自定。但依照国家法律规定，旅行社必须购买旅行社责任险。

二、以为一般人身意外险包括了所有的意外事故。其实一般人身意外险不包括高危险活动。如果要从事蹦极、攀岩、登山、滑雪等高危险活动(保险条款免责部分有明确界定)，那么很有可能发生意外后得不到赔偿。

三、以为买了普通车辆险就不用另外买其他保险。一般汽车所上的保险是第三者责任险与车辆损失险，而车上人员的安全这类保险就无法保障，因此，出游前应充分考虑到可能发生的事故，根据需要投保一些险种，如车上人员险、旅意险等。

四、以为“旅行社责任险”与“旅意险”相同。“旅意险”按《保险法》应属于人身保险，由人寿保险公司承保，对财产责任是不承保的。但“责任险”规定既包括人身赔偿，又包括对行李物品的损失和第三者的责任等财产的赔偿。