你好！ 你提了一个很实际的问题，保险代理也是一份职业，也会有退休离职的情况发生，而客户购买的保险却是终身的。当发生类似的人员变动的情况，客户又有保全方面的需要，可以直接电话联系投保的保险公司，保险公司会安排相应的业务人员上门服务的。 至于说到投保人是否满意服务人员的态度问题，这就要看派来的业务人员的职业操守了。不过我相信绝大多数保险代理人都有较好的职业道德的。

你好！保险代理人不论是年纪大了或是年轻，都有不做的可能，所以在选保险公司时，最好选管理上比较严格规范的公司。作为代理人，我们应当尽心尽力地去工作，不辜负客户的期望，尽可能在保险业做的长久些，为客户多服务几年，以实际行动报效客户对我们的信任

管理上比较严格规范的公司，一定会重视为客户的后续服务。将来保险业的竞争将会更有利提高对客户的服务水平，相信保险公司会越来越重视对客户的服务，因为社会向前发展，各项服务就会更好的

Judy, 您好,关于您担心的问题在我们公司精英部是永远不会出现的.这与我们的经营体制有关系.按照公司对我们的规定,如果原代理人离职,则他手中所有的客户将转由他的直属主管或领导负责,按照 职级依次类推.也就是说您得到的将是越来越资深的代理人服务. 除此之外,我们公司的经营理念就是""客户为尊"".靠服务打拼天下.我们公司以服务中高端客户为主,几乎没有任何广告宣传,我们的业绩能每年以30%的速度增长,靠的就是客户对我们的服务认可,将身边的朋友带入我们公司.当然,这也是我们进入中国12年以来能维持中档分红不降低的重要原因.同时.我们所有职位的晋升或竞赛标准,都要求保单续保率在85%以上,甚至更高.当然包括转到自己名下的保单,因此我们绝对会为每一位新老客户提供最真诚的服务. 更重要的是,随着保险法的完善和人们保险意识的增强,中国的保险市场越来越完善,各大保险公司也越来越注重服务.虽然存在,少数代理人弄虚作假,诱导消费者,但是相信在将来5-10年,您现在的问题将自动消失.这需要广大代理人与广大客户的共同努力.

如果保险代理人年纪很大以后退休，或不做了，投保人找得到合适的代理人吗？或心仪的保险代理人？就算找到了，因为不在他们手里买的保单，会不会没有那么关心和热情呢？

JUDY：您好！ 您的四个贴子都看了一下，恭喜您买到了适合自已的保险产品和自已中意的代理人。如果自已的代理人不做了，虽然公司会重新安排业务员为您服务，确实服务方面可能会打一点折扣的。所以大的保险公司，资深的业务员，后续的服务还是有保障一些。记得几年前刚做保险的时候，我对客户说，我把手机号码，家里号码都写在您的保单上，就算我不做了，我也会为您服务的。几年下来，我也成了资深的业务员了，所以为客户的服务也越来越到位了。不知道宝宝的保险买好了没有，我给您宝宝做一份计划书，您看一下。方便的话也光顾一下我的主页。二份保险找二个业务员也是不错的。祝您、您宝宝，及家人身体健康！虎年大吉！

Judy你好： 有好多次看到你来这边提问了，听你的提问应该是找到心仪的代理人和保险公司了，首先我要恭喜你！ 对于你的“心结”，这是一个带有普遍性的现象，站在常人的角度上是可以理解的；只是你还不太了解关于代理人的角色和在保险公司的地位。本质上你通过代理人签订的投保单，是你与保险公司签订的，代理人只是提供“居间服务”，只要保险公司的制度规范，对代理人的综合要求和管理严格（在投保之前如实客观的将保障的利益和责任清晰的告诉投保人和被保险人），是不大会出现逆所担心的问题的。代理人原则上是一个终身的职业，除非他（她）自己选择离开，但凡足够优秀就不会轻易转换公司的，即使你“不幸”成为“孤儿单”，保险公司也会安排优秀的代理人为你提供后续服务。 希望能解开你的烦恼，帮助你做出正确的选择。 http://www.metlife.net.cn/

您好： 以专业角度来说，您的保单是以合同形式与保险公司订立的。正规的保险公司都会有客服热线，会对您的所有问题或要求有一个针对性和具体性的回答。 若您时平安的客户，我愿意做您的代理人。至于您是否经我购买平安的保险产品，对我个人而言并不在意。我愿意为您提供在我能力范围内的所有咨询和服务。

您好!有规格的公司代理人不做了,都有人接替,象财务一样客户会交接给他,由他接着服务.所以尽管放心.

您好： 保险代理人都是经过正规培训考试上岗的，买保险是讲缘份的，你的保险代理人可能会因为年龄，或其它原因不做保险了，但在你买保险时也要找一个和你有缘的，感觉比较保险的人，即使他或她以后不在保险公司做了，也能成为你的朋友帮你解决保险理赔，保险金领取，或地址变更。保险公司也会安排后续服务人员，要是您对后续代理人不满意也可以投诉的，保险公司也会受理的。

现在已有公司投巨资提供客户保险账户的一帐通的自助服务，通过现代化的网络E服务，客户可以自助完成。特别在理赔上，代理人上门代客户理赔，理赔款快速到达客户账户，真的是雪中送炭，客户拿到钱后很感动，发短信表示感谢！

如果代理人不做了我们的保单会由谁服务：1.一位优秀的业务员如果无法继续从事代理工作，他会将你的保单资料转给他认为好的业务代理继续为你服务的，服务老客户对业务员来说不是负担，是一种财富。2.即使该业务员未做任何交待就离职了，那么你的保单就变为“孤儿保单”了。这时公司也会将你的保单资料分配给其他在职的老业务员为你服务的。这时间可以有一段时间上的空档期，比如过年过节业务员与你常联系的，如果一年半载都未收到业务代理与你的任何出联系信息，那么你自己要注意了，这时可以打电话去客服查询的。3.当知道你保单的原代理服务人已经离职后，你如果有自己心仪的代理人人选，可以申请将保单挂在他名下的，由他为你服务总之80%的业务代理无论是不是自己的单，都会好好的服务老客户的，因为得到老客户的认可比比陌拜更有利于展业的。因此你不必太未业务代理是否在职而担心的。

如果我们和客户同时生病了，是不是我要爬起来为你服务呢？所以：我们并不承诺您将来理赔。 我们只是协助。谁协助的好，谁就是个负责的代理人。真正的服务在于公司。保险业处在黄金十年，您不必杞人忧天。买吧！找我买保险吧，我给你设计和规划。

你好！感谢你来这里咨询！你的担心很可以理解，没有哪一位代理人能干一辈子，终有退休的一天，但保险公司是要永续经营下去的，所以在买保险时选代理人很重要，选择一家品牌信誉良好、服务体系完善的保险公司更为重要。