我办理的分红保险，用的身份证丢失新办的身份证与旧的不一致。怎么办理业务？问题补充：我的姓名有一个字不同（别字）。生日也不一样！
我的姓名有一个字不同（别字）。生日也不一样！去派出所打证明，证明新旧身份证都是你同一个人。
这个要找派出所去处理了，新办的还能和旧的不一样？在中国真的是什么事情都可以发生。
您可携带新身份证至当地保险公司客服柜面办理变更手续，因为您的姓名和出生日期应该没有变。
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