各位： 我们全家及亲戚朋友于2008年08月20日在（信泰人寿保险公司 ，地点：泰州书城旁）购买了：险种名称为（智富终身寿险 万能型）。当时业务人员及业务经理讲明：此险只需一次性缴费6000元，并可享受终身12万元的保障金，之后只需按照个人意愿选择是否继续缴纳。同时参保一年后可在个人帐户上提取5000元，帐户中只要留1000元，也同时享受12万元的保障金。只会每年扣除部分风险保障金，再无其他扣项。 因现在社会当中的保险欺骗的事情，也听说不好。所以当时也提了一些警惕。我们全家在最后缴纳前还再次向业务员确认此事。 但在今年的11月3号我到他们公司提取5000元时，却变成了另一种说法。我不但无法提取5000元，还得每年缴纳6000，并持续缴纳16年。若我们不缴费，此合同将不再生效。同时还告知我各种扣款项目，每天每年每小时都会扣钱，所谓的12万元保险金也是每年在不停的减少，等我缴纳16年后，发现自己的本金基本上只能拿一半，12万元的保障金也没有了------说土一点，就是我每年交给6000，交16年，交完我什么都没了。我当时立马就听傻了。我问之前介绍我们买保险的业务员在哪里（因我留有他们的名片）？[接待我的工作人员回答：她们早就离开了？我们的业务员都是代理业务员，流动性很大的。他们讲什么话我们公司是不能控制的，对于业务员在外讲话，我们是不负责任何责任的。只能怪你们自己的警惕性不高，太轻信人。现在骗子很多的。 现在发生这样的事情，我应该怎么办。1.当地保协会已去过，但一直没给答复2.当地电视媒体只做采访但并无报道
你好:这款产品是款长期理财的保险产品,非长灵活,是要长期交费,只是代理人没解释清楚.但是合同下来以后你可以看啊.从你收到合同签字的哪天起有10天的退保期.买保险一定要谨慎不要被不良代理人忽悠了. 万能保险是实行的自然费率,相同保额下年纪越大所扣出的寿险风险保障费用,附加重疾(如果有的话)保障费年年升高,如果你为了减少费用的扣除就要降低保额(寿险和重疾保额同时要降)以期帐户的钱多起来,如果不降的话那些费很快把帐户的钱吃光,到时要保障还要交保费.而所谓的投资是扣除初始费,保障费的部分主要投资于银行大额存款回报不高.如果您选择购买万能保险产品，请您注意以下事项：万能保险产品通常有最低保证利率的约定，最低保证利率仅针对投资账户中资金。您应当详细了解万能保险的费用扣除情况，包括初始费用、死亡风险保险费、保单管理费、手续费、退保费用等。您应当要求销售人员将万能保险账户价值的详细计算方法对您进行解释。万能保险产品的投资回报具有不确定性，您要承担部分投资风险。保险公司每月公布的结算利率只能代表一个月的投资情况，不能理解为对全年的预期，结算利率仅针对投资账户中的资金，不针对全部保险费。产品说明书或保险利益测算书中关于未来保险合同利益的预测是基于公司精算假设，最低保证利率之上的投资收益是不确定的，不能理解为对未来的预期。如果您选择灵活交费方式的，您应当要求销售人员将您停止交费可能产生的风险和不利后果对您进行解说.
业务员走了，找他的经理阿，不是他和经理一起讲得么？
你好，你确认你购买的是万能险吗？如果确认是的话，现在木已成舟，不要退保或者中途部分领取，建议你找当地的专业代理人给你做一次保单检视，适时的调整你的保额。当然你也可以不停的拨打公司的投诉热线，拿出你被误导的证据，然后退保。退保是下下策。
期间找了信泰很多次，业务经理只讲责任推给当时的业务员。。。。。。。
你好！这种事情找业务经理没有用，你最好去找这家公司在你们当地的总部，总部一般都有客户服务部门，到那里去投诉，争取全额退保，但这种纠纷一般都没有当时的证据留存，所以都属于模棱两可的事，具体的就看你怎么去和接待人员斗智斗勇了。
您好！ 找到保监会去处理这件事情，也可以找到原来的代理人一起到公司去。但我们是希望你不要有退保的想法，因为退保损失的还是你自己，进一不再去了解这个产品。。。
“接待我的工作人员回答：她们早就离开了？我们的业务员都是代理业务员，流动性很大的。他们讲什么话我们公司是不能控制的，对于业务员在外讲话，我们是不负责任何责任的。只能怪你们自己的警惕性不高，太轻信人。现在骗子很多的。” 未免太让人寒心了吧？？？？？建议你请保监会帮您处理吧。
